ASK US ANYTHING!
Subscription (US ONLY)

What is the MAËLYS Subscribe & Save program?

MAËLYS Subscribe & Save program is the most convenient way for you to get the products you want delivered to you on a regular schedule. We send your fave products based on your chosen frequency, right to your doorstep. The service is easy to use and customizable, so you can make changes whenever you need. Just tell us how often you want your products, and we'll take it from there. You will receive 15% off all Subscribe & Save products AND free shipping!

You always have complete control over your Subscribe & Save orders. We send an email reminder 5 days before each order ships. You can change your delivery frequency, next order date, or quantity anytime by visiting ‘Subscriptions’ located within your account. Changes to orders can be made any time before the next scheduled shipment date, and you can cancel at any time.

How do I subscribe to Subscribe & Save?

Subscribing is easy! It can be done while browsing on a product page or while you are reviewing products in your shopping cart. To get started, simply select the Subscribe & Save option for your desired product, select your preferred shipment frequency, and your preferred day of delivery, and then check out.

What types of payment are accepted for Subscribe & Save?

All Subscribe & Save orders require a credit or debit card payment. Alternative payment forms, such as gift cards, Paypal, Afterpay, Klarna, and Apple Pay cannot be accepted.

What will happen after I subscribe to the Subscribe & Save?

After you subscribe, you will receive an email confirming your Subscribe & Save subscription. This email will include a link to access the ‘Subscriptions’ section in your account, where you can manage your future orders and account information.

We will automatically place your Subscribe & Save orders according to your selected frequency, and you will only be billed on the day your order is shipped. We will send you an email reminder 5 days before each Subscribe & Save order. You will also receive email notifications regarding other important information related to your subscription, such as product discontinuation, out-of-stock products, or confirmation that your subscription has been canceled.

How do I make changes to my Subscribe & Save order?

Once you’ve subscribed, you’re in control! You can change your next order date, skip an order, change your selected frequency, or cancel an order by visiting the ‘Subscription’ section in your account. Please allow up to 24 hours for modifications or cancellations to be processed.

Change an order date:
Sometimes body care emergencies happen, we get it. To change your next order date, visit the ‘Subscription’ section within your account and click the ‘Change Date’ button to the right of the next shipment date, then select a new date for your order. This will change the order date for this Subscribe & Save order and for all future refills.

Change product in your subscription order:
Head to “My Subscriptions” in your account and click “Change Product”. You can swap your product for any other product that appears in the dropdown menu. Just select whichever one tickles your fancy, and you’re good to go!

Skip a delivery:
Sometimes a girl’s gotta go on vacay, we get it. To skip a Subscribe & Save order, please visit the ‘Subscriptions’ section within your account and click the ‘Skip Order’ button to the right of the upcoming order date to skip the entire order. It will be postponed to deliver in the following cycle according to your selected frequency.

Change shipment frequency:
To modify the delivery frequency for a Subscribe & Save product, please visit the ‘Subscriptions’ section within your account. The current delivery frequency is displayed next to each refill product in the dropdown menu next to ‘Every’. To change the delivery frequency for an individual refill product, simply click the frequency dropdown next to the product you would like to modify and select your next desired frequency from the dropdown menu.

Send an order now:
Want to get your hands on all your faves ASAP? Head over to the ‘Subscriptions’ section within your account and click the ‘Send Now’ button to the right of the upcoming order date to send the entire order.

Pause Subscribe & Save product:
“WE WERE ON A BREAK,” said Ross. To pause a Subscribe & Save product, please visit the ‘Subscriptions’ section within your account and click the ‘Pause’ link to the right of the product you wish to pause. You’ll be asked to select a shipment resume date. Once you’ve selected the date and clicked the ‘Pause’ button, your refill will be paused and will resume on the date you select.

Remove Subscribe & Save product from upcoming order (one-time):
Downsizing? To remove a product from an upcoming Subscribe & Save order, please visit the ‘Subscriptions’ section in your account and click the ‘Remove’ link to the right of the product you wish to remove. You’ll be asked to confirm this action. The product will not be sent with your other products in your next Subscribe & Save order, but it will continue to ship in future orders unless you cancel the Subscribe & Save subscription for that product. To ensure that your changes are made in time, please select this option at least 24 hours before your scheduled shipment date.

Cancel Subscribe & Save subscription:
We hate to see you go! To cancel a Subscribe & Save subscription, please visit the ‘Subscriptions’ section within your account and click the ‘cancel subscription’ link to the right of the product you wish to cancel. You’ll be asked to confirm this action and indicate your reason for canceling. Once you’ve selected a cancel reason and clicked the 'Cancel Subscription' button, your replenishment will be canceled, and no future orders will be placed. You will receive an email from us confirming this action. Please allow up to 24 hours for any modifications or cancellations to be processed.

Any inactive subscriptions will display at the bottom of your ‘Subscriptions’ page. When you change your mind and come back to us, you can easily reactivate them.

How do I make changes to my Subscribe & Save account information?

To review or modify your Subscribe & Save account information, visit ‘Subscriptions’ located within your account.

Going somewhere? To change your shipping address for an order, click the ‘Change Shipping’ link located directly below the current shipping information. Select a previous shipping address from the dropdown menu or create a new one to add to your account. Please remember to click ‘Save Changes’ and verify that your updated information has been saved successfully. This address will apply to all current and future Subscribe & Save orders.

Please allow up to 24 hours for modifications or cancellations to be processed.

How do I combine products into the same order?

Subscribe & Save products that have the same order date, shipping address, billing address, and payment method will automatically ship as one order. If you have more than one Subscribe & Save product and want the products to ship in the same order, simply visit the ‘Subscriptions’ section of your account and change the next order dates to be the same. You must confirm that the orders are going to the same shipping address and have the same billing address and payment method.

Can I add products to my next order with an existing Subscribe & Save order?

Def! To do so, you must be logged into your account. Visit the page of the product that you wish to add to your order and find the ‘Add to my order on (date)’ button. When you click this button, you will have the option to add the product to your next scheduled order as one-time delivery only or as a Subscribe & Save product.

Why did the price of my Subscribe & Save product change?

MAËLYS individual product prices may go up or down over time. If the price of your Subscribe & Save product changes, the new price will be shown in your order review email and will be applied only to future shipments. You can review your subscription price and edit or cancel your subscription at any time.

Does my Subscribe & Save order qualify for online promotions?

Kind of! When you first subscribe to the Subscribe & Save program, your order may qualify for promotions that are offered on the site at that time. However, future Subscribe & Save orders do not qualify for additional promotions that may be available on the site.

Please note that the Subscribe & Save discount on the initial order may not be combinable with all promotions. The offer is not combinable with the Welcome offer or major sales events such as Friends & Family, Black Friday, and Cyber Monday.

How will I know if a product in my Subscribe & Save subscription has been discontinued?

We hate it, but these things happen. If a product in your Subscribe & Save order becomes discontinued, we will send you an email notifying you that your subscription for that product has been canceled, and you will not be charged.

Can I change my shipping method for Subscribe & Save orders?

No, our Subscribe & Save will always ship with our standard shipping method, based on your location.

Will I earn rewards such as points on my Subscribe & Save orders?

Yes, you’ll continue to earn points as part of THE BOD SQUAD on the initial order and recurring Subscribe & Save orders. Please visit club for more info on the Loyalty Program.

Subscription Terms

Auto-Refill products will automatically ship until you cancel. By placing this order, you are authorizing us to charge your card for future orders at the frequency and quantity you’ve selected. The actual cost of each shipment may vary depending on the quantity and frequency chosen.

What is the return policy for Subscribe & Save products?

If you’re a regular MAËLYS gal, then you know the drill. And if ya don’t know, then get to know: we offer a 60-day money-back guarantee. For more info, head over to our return policy page here: shipping

Need additional support?

For customer service, contact us at: [email protected]

Nutzungsbedingungen

Zuletzt überarbeitet: Mai 2021

    1. Allgemein
      1. Diese Nutzungsbedingungen bestimmen die rechtsverbindlichen Bedingungen („Vereinbarung“) zwischen uns, MAËLYS Cosmetics Ltd. („MAËLYS“, „Unternehmen“, „uns“, „unser“ und „wir“), und dir („Kunde“ oder „du“), einem Benutzer der Webseite und/oder unserer Dienste (wie unten definiert) in Bezug auf deine Nutzung der Webseite(n) unter https://www.maelyscosmetics.com/, https://www.maelyscosmetics.net/, https://www.maelys.co.il/, und/oder jeder Domäne, Subdomäne und/oder der damit verbundenen mobilen Anwendungen („Webseite“).
      2. Indem du auf die Webseite und/oder Dienste zugreifst oder sie nutzt, akzeptierst du diese Vereinbarung und erklärst und garantierst, dass du das Recht, die Befugnis und die Fähigkeit hast, diese Vereinbarung einzugehen. Wenn du nicht allen Bestimmungen dieser Vereinbarung zustimmst, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, die einen wesentlichen Teil dieser Vereinbarung darstellt, nutze die Webseite oder Dienste bitte nicht und/oder greife nicht darauf zu.
    2. Produkte
      1. Das Unternehmen kann jederzeit nach eigenem Ermessen die Website überarbeiten, darunter (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) deren Designs, Inhalte, Bedienung, verkaufte Produkte, Aktionen, Verkäufe oder jegliche angebotenen Funktionen (die „Dienste“).
      2. Die Tatsache, dass ein bestimmtes Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website zum Verkauf angeboten wurde, ist keine Garantie dafür, dass dieses Produkt auch zukünftig auf der Website angeboten wird. Das Unternehmen garantiert keine Mindestmenge, Verfügbarkeit oder Auswahl.
    3. Kauf von Produkten auf der Website
      1. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung kann jeder rechtmäßige Inhaber einer gültigen Kreditkarte Produkte auf der Webseite kaufen, vorausgesetzt, er hat beim Kaufprozess die erforderlichen Informationen angegeben. Alle PayPal-Benutzer können ebenso Produkte auf der Webseite kaufen, vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen von PayPal und der Vereinbarung mit dem Unternehmen.
      2. Ungeachtet dessen kann das Unternehmen es einem bestimmten Kunden untersagen, Produkte auf der Webseite zu kaufen – aus irgendeinem Grund, auch, wenn dieser Kunde in der Vergangenheit bereits Produkte auf der Webseite bestellte. Unbeschadet der vorgenannten Bestimmungen kann das Unternehmen die Berechtigung des Kunden aufheben, Transaktionen auf der Webseite durchzuführen in einem der folgenden Fälle:
        • Der Kunde hat während der Registrierung auf der Webseite falsche Angaben gemacht;
        • Handeln oder Untätigkeit des Kunden hat Auswirkungen oder könnte Auswirkungen haben auf die Webseite, die Dienste, das Unternehmen oder irgendeine Drittpartei;
        • Die Dienste und/oder die Webseite wurden vom Kunden verwendet, um eine nach geltendem Recht rechtswidrige Handlung vorzunehmen oder eine solche Handlung zuzulassen, zu unterstützen, zu begünstigen oder zu fördern;
        • Verstoß des Kunden gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung.
        • Das Unternehmen führt durch ein Abrechnungsunternehmen eine Prüfung der Kreditkarte für jede Zahlungstransaktion durch; die Transaktion wird vorbehaltlich der Zustimmung des Kreditinstituts genehmigt. Es werden keine Transaktionen für Inhaber gesperrter Kreditkarten und/oder Kreditkarten mit eingeschränkter Nutzung zugelassen.
        • In Gegenden, wo aus Sicherheitsgründen eingeschränkter Zugang besteht, kann MAËLYS Produkte für Kunden an einem angemessenen nahegelegenen Ort bereitstellen. Dies wird im Voraus koordiniert.
    4. Termine und Lieferung
      1. Hiermit wird klargestellt, dass du gegen das Unternehmen aufgrund des Versands keine Ansprüche und keine Forderung stellen, und keine Klage einreichen kannst, mit Ausnahme von Ansprüchen, die sich auf einen Verstoß gegen die in dieser Vereinbarung enthaltenen Verpflichtungen beziehen.
      2. Es wird klargestellt, dass das Unternehmen nicht für Verspätungen aufgrund falscher Angaben durch den Kunden oder Verspätungen durch die Spedition haftbar gemacht werden kann.
    5. Änderungen und Stornierungen
      1. Du kannst eine Transaktion wie in unserer Rückgaberichtlinie beschrieben und vorbehaltlich deiner Rechte nach geltendem Recht stornieren.
      2. Wenn ein Kunde eine Bestellung nicht abgeschlossen hat, u. a. weil er keine vollständigen Angaben gemacht hat, beispielsweise in Bezug auf Namen und Zahlungsmethode, kann das Unternehmen die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach eigenem Ermessen stornieren.
      3. Stornierung nach Versand: Ein Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, vorausgesetzt, es wurde nicht verwendet und wird in seiner Originalverpackung zurückgesendet. Das Produkt ist nur für den persönlichen Gebrauch vorgesehen; das Öffnen der Verpackung wird als Gebrauch angesehen. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
      4. Überprüfung der Sendung: Du bist verpflichtet, die Inhalte der Sendung nach Erhalt umgehend zu prüfen sowie mit deiner Bestellung und der Rechnung abzugleichen, die du unmittelbar vor dem Versand erhalten hast, ohne den Kurier aufzuhalten. Alle Fragen oder Anliegen hinsichtlich der gelieferten Bestellung sollten innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung über die Kontaktseite der Website an den Kundenservice gerichtet werden. Sollte ein Produkt in fehlerhaftem Zustand geliefert werden, muss das Unternehmen dem Kunden auf eigene Kosten ein neues Produkt bereitstellen.
    6. Aktualisierungen der Preise
      1. Das Unternehmen kann Produktpreise wie unten angegeben ändern, nach eigenem Ermessen und ohne dass es einer vorherigen Ankündigung bedarf.
    7. Steuern und Gebühren
      1. USA
        • Produkte, die auf der Webseite verkauft und innerhalb der USA, einschließlich ihrer Territorien, versendet werden, können möglicherweise steuerpflichtig sein.
      2. INTERNATIONAL
        • Beim Versand in Länder außerhalb der USA können Steuern anfallen, beispielsweise Mehrwertsteuer, Zollabgaben und Gebühren, die vom jeweiligen Land erhoben werden („Einfuhrzölle“). Der Empfänger der Sendung ist der eingetragene Importeur im Bestimmungsland und trägt alle Einfuhrzölle.
        • Um weitere Einzelheiten zu den tatsächlichen Einfuhrzöllen, Dokumentation oder Belegen im Zusammenhang mit der Verzollung zu erhalten, kannst du die verantwortliche Spedition kontaktieren, die in deiner Versandbestätigung angegeben ist.
    8. Zahlungsmethode
      1. Die Webseite akzeptiert die Zahlung nur mit gültigen Kreditkarten oder per PayPal.
      2. Alle PayPal-Nutzer können Produkte von MAËLYS kaufen, vorbehaltlich dieser Vereinbarung und der Nutzungsbedingungen von PayPal.
      3. MAËLYS behält sich das Recht vor, jegliche Zahlungsmethoden auf der Webseite nicht mehr zu akzeptieren, die Nutzung anderer Zahlungsmethoden zu untersagen und verschiedene Zahlungsmodalitäten für die von MAËLYS akzeptierten Kreditkartentypen oder Zahlungsarten anzuwenden.
    9. Zahlungsbedingungen und Zahlungsplan
      1. Zahlungsbedingungen und Zahlungsplan werden vom Unternehmen festgelegt. Mögliche Zahlungsfristen und die Anzahl der Raten werden dir zur Zustimmung bei der Auftragsbestätigung angezeigt.
    10. Werbeaktionen, Vorteile und Rabatte
      1. Die Webseite bietet Kunden Werbeaktionen, Vorteile und Rabatte an. Das Unternehmen kann Werbeaktionen, Vorteile und verschiedene Rabatte auf der Webseite nach eigenem Ermessen anbieten und solche Werbeaktionen, Vorteile und Rabatte jederzeit einstellen, ersetzen oder ändern, ohne dass es einer vorherigen Ankündigung bedarf.
      2. Das Unternehmen akzeptiert keine mehrfachen Werbeaktionen, Vorteile oder Rabatte auf der Webseite und wird solche nicht anbieten.
    11. Eigentumsrechte
      1. „Maëlys“, „Maëlys Cosmetics“ und das „Maëlys“-Logo sind Marken des Unternehmens. Die Marken des Unternehmens dürfen nicht ohne dessen schriftliche Genehmigung verwendet werden. Andere Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen, die auf der Webseite oder Diensten erscheinen, sind möglicherweise eingetragene Marken der jeweiligen Eigentümer, und es ist dir nicht gestattet, sie ohne die Zustimmung dieser Eigentümer zu nutzen.
      2. Das Unternehmen behält sich alle Rechte, Titel und Eigentumsrechte an der Webseite und den Diensten oder jeglichen Teilen davon vor, unter anderem an (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) Design und Layout, Inhalten (mit Ausnahme von Benutzerinhalten), Urheberrechten, Patenten, Marken, Dienstleistungsmarken und Logos, Datenbank, egal ob registriert oder nicht (die „Materialien“), es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich ausgeschlossen.
      3. Dir wird nur ein begrenztes und widerrufliches Recht gewährt, die Webseite und Dienste gemäß dieser Vereinbarung zu nutzen, und du darfst sie nur für den persönlichen Gebrauch nutzen. Unter keinen Umständen erwirbst du irgendwelche Rechte, Interessen oder Titel für jegliche Teile der Webseite, Dienste oder Materialien.
    12. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung; Nutzungsbeschränkungen
      1. Deine Nutzung der Webseite und der Dienste unterliegt folgenden Einschränkungen:
        • Es ist dir untersagt, die Materialien ohne explizite vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens zu verwenden, zu verkaufen, zu vermieten, zu verpachten, zu kopieren, zu ändern, zu vertreiben, weiterzuverteilen, zu lizenzieren, öffentlich vorzuführen oder auszustellen, zu veröffentlichen, zu bearbeiten, daraus abgeleitete Werke zu erstellen oder anderweitig unbefugten Gebrauch der Materialien zu machen; ebenso ist es dir nicht gestattet, jegliche Teile der Webseite oder Dienste ohne explizite vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens zu ändern, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, auseinanderzunehmen, zurückzukompilieren oder zu rekonstruieren;
        • Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, darf ohne explizite vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens kein Teil der Webseite, Dienste oder Materialien in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln kopiert, vervielfältigt, vertrieben, wiederveröffentlicht, heruntergeladen, angezeigt, veröffentlicht oder übertragen werden;
        • Du darfst nicht auf die Webseite oder Dienste zugreifen, um eine ähnliche oder in Konkurrenz stehende Dienstleistung anzubieten;
        • Es ist dir untersagt, die Webseite oder die Dienste in Verbindung mit Material zu nutzen, das illegale Aktivitäten oder die Verletzung jeglicher lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetze oder Vorschriften fördert, darunter (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) Gesetze zu geistigem Eigentum und anderen Eigentumsrechten (unter anderem – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder sonstige vertrauliche, geschützte oder geheime Informationen jeglicher Dritter), Datenschutz und Privatsphäre, einschließlich (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) Inhalte, die die persönlichen Informationen einer anderen Person mit oder ohne deren Genehmigung weitergeben;
        • Die Webseite oder die Dienste dürfen nicht von irgendeiner automatisierten Maschine, einem Bot, einem Webcrawler oder anderen automatisierten Funktionen oder Diensten genutzt oder aufgerufen werden;
        • Es ist dir nicht gestattet, dich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder anderweitig die Zugehörigkeit, Verbindung oder Assoziation mit einer Person oder Organisation falsch darzustellen oder betrügerische, irreführende oder falsche Kontaktinformationen zu verwenden;
        • Es ist dir nicht gestattet, jegliche Funktionen der Website zu entfernen, zu umgehen, zu deaktivieren, zu beschädigen oder anderweitig zu stören oder zu versuchen, dir mit irgendwelchen Mitteln unbefugten Zugang zu einem Teil der Website oder der Dienste zu verschaffen, oder den Betrieb oder die Leistung der Website oder die Fähigkeit einer anderen Person zur Nutzung der Website zu stören, zu beeinträchtigen oder zu unterbrechen, einschließlich (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) der Übertragung von Inhalten, die jegliche Viren, Würmer, Trojaner oder andere zerstörerische Elemente oder schädliche Codes enthalten, oder die Server übermäßig zu belasten oder zu versuchen, die Leistung der Server auf irgendeine Weise zu beeinträchtigen;
        • Es ist dir nicht gestattet, das Recht auf Privatsphäre, die Publizitätsrechte oder sonstige Rechte anderer Benutzer oder Dritter zu verletzen oder Daten und Informationen über andere Nutzer oder Dritte ohne deren Genehmigung zu sammeln, abzuschöpfen, zu aggregieren, zu gewinnen, zu indexieren oder zu erfassen, ob manuell oder automatisch mithilfe jeglicher Mittel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bots, Webcrawler, Spider, Sifter oder Lasttests, ohne dass eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens eingeholt wurde, oder dich auf jegliche Weise an Tests, Pentests, Sniffing oder Überwachung des Dienstes, seiner Systeme, Software oder Hardware zu beteiligen;
        • Es ist dir nicht gestattet, die Webseite oder Dienste in Verbindung mit Material zu nutzen, das eine vernünftige Person als Folgendes betrachten könnte: beleidigend, ungenau, unvollständig, missbräuchlich, obszön, anstößig, diffamierend, verleumderisch, betrügerisch oder täuschend, unanständig, pornografisch, profan, bedrohlich, für Belästigung oder Einschüchterung einstehend, beunruhigend, vulgär, hasserfüllt, schädlich, jugendgefährdend, rassistisch oder ethnisch beleidigend, für Rassismus einstehend, Fanatismus, Hass oder körperliche Gewalt jeglicher Art gegen eine Gruppe oder eine Einzelperson oder verunglimpfend im Hinblick auf die religiösen, politischen oder rechtlichen Ziele einer Person oder Organisation oder auf andere Weise unvereinbar mit dieser Vereinbarung, einschließlich jeglicher unserer Richtlinien;
      2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Webseite oder Dienste oder jegliche Teile davon jederzeit mit oder ohne Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass das Unternehmen dir oder jeglichen Dritten gegenüber für jegliche Änderung, Aussetzung oder Einstellung der Webseite oder der Dienste oder jeglicher Teile davon nicht haftbar gemacht werden kann.
    13. Benutzerinhalte
      1. „Benutzerinhalte“ bezeichnen jegliche Informationen und Inhalte, die du auf der Webseite oder Diensten angibst oder nutzt (z. B. Benutzerbewertungen, Fotos etc.). Wenn du Benutzerinhalte auf der Webseite hochlädst, erklärst und garantierst du hiermit Folgendes: (a) Du bist der Eigentümer der Benutzerinhalte oder hast entsprechende Rechte oder Befugnisse dafür; (b) Deine Benutzerinhalte verstoßen nicht gegen die Vereinbarung; (c) Deine Benutzerinhalte enthalten keine Viren, Adware, Spyware, Würmer oder andere schädliche Codes. Du allein bist verantwortlich für deine Benutzerinhalte.
      2. Indem du Benutzerinhalte veröffentlichst oder hochlädst, garantierst du hiermit und versicherst, dass du das Recht hast, dem Unternehmen eine unwiderrufliche, nicht ausschließliche, gebührenfreie und voll bezahlte, weltweite Lizenz zu erteilen, deine Benutzerinhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich auszustellen und vorzuführen, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, in andere Werke einzubinden und anderweitig zu nutzen und Sublizenzen für das Vorgenannte zu erteilen. Du erklärst dich damit einverstanden, unwiderruflich auf alle Ansprüche und Geltendmachungen in Bezug auf moralische Rechte oder Zurechnung in Bezug auf Benutzerinhalte zu verzichten (und zu veranlassen, dass auf sie verzichtet wird).
      3. Wenn du dem Unternehmen Feedback oder Anregungen hinsichtlich der Webseite oder der Dienste übermittelst („Feedback“), überträgst du dem Unternehmen hiermit jegliche Rechte an diesem Feedback und stimmst zu, dass das Unternehmen das Recht hat, solches Feedback und zugehörige Informationen auf jede ihm angemessen erscheinende Weise zu nutzen. Das Unternehmen behandelt jegliches Feedback, das du dem Unternehmen bereitstellst, als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du dem Unternehmen keine Informationen oder Ideen bereitstellst, die du für vertraulich oder urheberrechtlich geschützt hältst.
      4. Wir behalten uns das Recht vor (sind jedoch nicht verpflichtet, sofern und soweit dies nicht nach geltendem Recht erforderlich ist), jegliche Benutzerinhalte zu prüfen, Nachforschungen anzustellen und/oder nach eigenem Ermessen angemessene Maßnahmen gegen dich zu ergreifen (einschließlich der Entfernung oder Änderung deiner Benutzerinhalte, Löschung deines Kontos und/oder der Meldung deiner Person an die Strafverfolgungsbehörden), wenn du jegliche andere Bestimmung dieser Vereinbarung verletzt oder anderweitig einen Haftungsfall für uns oder eine andere Person schaffst.
      5. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet jegliche Benutzerinhalte zu sichern, und Benutzerinhalte können jederzeit gelöscht werden. Jeder Benutzer der Webseite ist allein für sämtliche seiner Benutzerinhalte verantwortlich. Das Unternehmen hat weder Kontrolle über Benutzerinhalte, noch ist es verantwortlich für jegliche Benutzerinhalte. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Angemessenheit oder Qualität jeglicher Benutzerinhalte. Du allein bist verantwortlich für deine Benutzerinhalte. Du übernimmst jegliche Risiken, die mit der Verwendung von Benutzerinhalten einhergehen, auch in Bezug auf jegliches Vertrauen in deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit seitens anderer und in Bezug auf jede Offenlegung deiner Benutzerinhalte, die dich oder jegliche Dritte persönlich identifizierbar machen.
    14. Dienste von Drittanbietern
      1. Die Webseite kann Links zu Diensten von Drittanbietern, Webseiten und Werbung für Drittanbieter enthalten (zusammen „Dienste von Drittanbietern“). Solche Dienste von Drittanbietern stehen nicht unter der Kontrolle des Unternehmens, und das Unternehmen ist nicht verantwortlich für jegliche Dienste von Drittanbietern. Das Unternehmen stellt diese Dienste von Drittanbietern nur aus Gründen der Zweckmäßigkeit bereit und prüft, billigt, überwacht, befürwortet oder garantiert keine Dienste von Drittanbietern und macht keine Zusicherungen in Bezug auf solche Dienste. Die Nutzung aller Dienste von Drittanbietern erfolgt auf dein eigenes Risiko.
      2. Wenn du die Dienste eines Drittanbieters nutzt, gelten die Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Drittanbieters, einschließlich der Datenschutz- und Datenerhebungsrichtlinien dieses Anbieters. Du solltest jede Prüfung durchführen, die du für notwendig oder angemessen hältst, bevor du solche Dienste von Drittanbietern verwendest.
      3. Soweit gesetzlich zulässig, entbindest du hiermit das Unternehmen (und dessen leitende Angestellte, Mitarbeiter, Vertreter, Nachfolger und Rechtsnachfolger) für immer von Folgendem und verzichtest damit auf Folgendes: alle vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Streitigkeiten, Ansprüche, Auseinandersetzungen, Forderungen, Rechte, Pflichten, Verbindlichkeiten, Klagen und Klagegründe jeglicher Art und Natur, die direkt oder indirekt aus einer Interaktion mit anderen Kunden oder Diensten von Drittanbietern, einer Handlung oder Unterlassung anderer Kunden oder Diensten von Drittanbietern entstanden sind oder sich direkt oder indirekt auf eine solche beziehen.
      4. WENN DU EINWOHNER KALIFORNIENS BIST, VERZICHTEST DU HIERMIT AUF ABSCHNITT 1542 IM KALIFORNISCHEN ZIVILRECHT IN VERBINDUNG MIT DEM VORGENANNTEN, DER LAUTET: „EINE ALLGEMEINE FREISTELLUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DENEN DER GLÄUBIGER ZUM ZEITPUNKT DER AUSFERTIGUNG DER FREISTELLUNG NICHT WEIß ODER NICHT VERMUTET, DASS SIE ZU SEINEN/IHREN GUNSTEN BESTEHEN, DIE, WENN SIE IHM BEKANNT GEWESEN WÄREN, SEINE FORDERUNG AN DEN SCHULDNER WESENTLICH BEEINFLUSST HABEN MÜSSTEN.“ WENN DU EINWOHNER EINES ANDEREN ZUSTÄNDIGKEITSBEREICHS BIST, VERZICHTEST DU AUF JEGLICHES VERGLEICHBARE GESETZ ODER JEGLICHE VERGLEICHBARE RECHTSVORSCHRIFT.
    15. Schadenersatz; Haftungsbeschränkung; Gewährleistungsausschluss
      1. Du stimmst zu, das Unternehmen (und dessen verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften, Auftragnehmer, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter) zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten gegenüber jeglichen Ansprüchen, Klagen, Handlungen, Verbindlichkeiten, Verlusten, Kosten, Schäden, Ausgaben und sonstigen Verbindlichkeiten, einschließlich – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – jeglichen Dritten entstandenen Anwaltshonorare aufgrund von oder im Zusammenhang mit (a) deiner Nutzung der Webseite, Produkte oder Dienste, (b) deinen Benutzerinhalten oder (c) deiner Verletzung dieser Vereinbarung oder des geltenden Rechts, (d) einer Verletzung der Rechte jeglicher anderer Personen oder Organisationen durch dich oder jeglicher Rechte an geistigem Eigentum, Publizitäts-, Vertraulichkeits-, Eigentums- oder Datenschutzrechte. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, auf deine Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle einer Angelegenheit zu übernehmen, für die du uns entschädigen musst, und du verpflichtest dich, uns bei der Verteidigung dieser Ansprüche zu unterstützen. Du erklärst dich damit einverstanden, keine Angelegenheit ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens zu regeln. Das Unternehmen wird sich auf angemessene Weise bemühen, dich über eine solche Forderung oder Klage oder ein solches Verfahren zu informieren, sobald es davon Kenntnis erlangt.
      2. DIE WEBSEITE, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER VERKAUFTER PRODUKTE UND DARÜBER ERBRACHTE DIENSTE, WIRD AUF BASIS DES IST-ZUSTANDS UND DER VERFÜGBARKEIT BEREITGESTELLT. DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE DAFÜR, DASS DIE WEBSEITE, PRODUKTE ODER DIENSTE: (A) DEINEN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN; (B) AUF EINER UNUNTERBROCHENEN, FRISTGERECHTEN, SICHEREN ODER FEHLERFREIEN BASIS VERFÜGBAR SIND; ODER (C) GENAU, VERLÄSSLICH, VOLLSTÄNDIG, LEGAL ODER SICHER SIND. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN IST DAS UNTERNEHMEN HAFTBAR GEGENÜBER DIR ODER JEGLICHEN DRITTEN FÜR JEGLICHEN ENTGANGENEN GEWINN ODER INDIREKTEN SCHADEN, FOLGESCHADEN, EXEMPLARISCHEN SCHADEN, BEILÄUFIGEN SCHADEN, BESONDEREN SCHADEN ODER STRAFSCHADENERSATZ, DER SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ODER DEINER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER WEBSEITE, PRODUKTE ODER DIENSTE ERGIBT, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WORDEN SIND. ZUGANG ZU UND VERWENDUNG DER WEBSEITE, PRODUKTE UND DIENSTE ERFOLGEN NACH DEINEM EIGENEN ERMESSEN UND AUF DEIN EIGENES RISIKO, UND DU ALLEIN BIST VERANTWORTLICH FÜR JEGLICHEN SCHADEN, EINSCHLIESSLICH – OHNE ANSPRUCH AUF VOLLSTÄNDIGKEIT – DEINES COMPUTERSYSTEMS ODER DARAUS RESULTIERENDEN DATENVERLUSTS. UNGEACHTET GEGENTEILIGER BESTIMMUNGEN, IST DIE HAFTBARKEIT DES UNTERNEHMENS DIR GEGENÜBER FÜR JEGLICHE SCHÄDEN, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN ODER MIT IHR ZUSAMMENHÄNGEN (AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER UND UNABHÄNGIG VON DER FORM DER KLAGE) ZU JEDER ZEIT BESCHRÄNKT AUF EINHUNDERT EURO (100 €). EINIGE GERICHTSBARKEITEN LASSEN DIE BESCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS DER HAFTBARKEIT FÜR ZUFÄLLIGE SCHÄDEN UND FOLGESCHÄDEN NICHT ZU. DAHER GILT DIE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR DICH, UND DU HAST MÖGLICHERWEISE AUCH ANDERE GESETZLICHE RECHTE, DIE JE NACH GERICHTSBARKEIT VARIIEREN.
      3. Diese Webseite stellt allgemeine Informationen in verschiedenen Bereichen bereit, auf direktem Weg, durch Artikel, Werbung oder andere Methoden. Hiermit wird jedoch klargestellt, dass die auf der Webseite bereitgestellten Informationen keinen medizinischen Rat darstellen oder ersetzen und nicht als solcher angesehen werden dürfen; jeder Kunde mit einem medizinischen Problem, einschließlich Hautproblemen, Allergien oder jeglicher Sensibilitäten – muss sich vor der Verwendung jeglicher Produkte an einen Arzt wenden. Unter keinen Umständen kann das Unternehmen für jegliche Verwendung eines Produkts oder das Vertrauen auf eine Information haftbar gemacht werden im Widerspruch zu den oben genannten Punkten.
    16. Urheberrecht
      1. Das Unternehmen respektiert das geistige Eigentum anderer und bittet darum, dass die Nutzer unserer Webseite und Dienste dies ebenfalls tun. In Verbindung mit unserer Webseite und unseren Diensten haben wir eine Richtlinie zur Einhaltung des Urheberrechts festgelegt und umgesetzt, die die Entfernung von jeglichem verletzendem Material vorsieht sowie unter angemessenen Umständen auch die Kündigung von Nutzern unserer Webseite und unserer Dienste, die wiederholt Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Urheberrechten, verletzen.
      2. Wenn du der Meinung bist, dass einer unserer Nutzer durch die Verwendung unserer Webseite und Dienste das oder die Urheberrecht(e) eines Werkes auf rechtswidrige Weise verletzt, und möchtest, dass das mutmaßlich rechtsverletzende Material entfernt wird, müssen folgende Informationen in Form einer schriftlichen Benachrichtigung (gemäß 17 U.S.C. § 512(c)) unserem Urheberrechtsvertreter bereitgestellt werden:
        • deine physische oder elektronische Unterschrift;
        • eine Identifikation des/r urheberrechtlich geschützten Werke(s), das/die deiner Meinung nach verletzt wurde(n);
        • eine Identifikation des Materials unserer Dienste, das deiner Meinung nach einen Verletzung darstellt und das du uns zu entfernen bittest;
        • ausreichende Informationen, mit deren Hilfe wir das entsprechende Material lokalisieren können;
        • deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
        • eine Erklärung, dass du in gutem Glauben der Meinung bist, dass die Nutzung des beanstandeten Materials nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder durch das Gesetz genehmigt ist; und
        • eine Erklärung, dass die Informationen in der Mitteilung korrekt sind und, unter Kenntnis der Folgen eines Meineids, dass du entweder der Inhaber des mutmaßlich verletzten Urheberrechts bist oder bevollmächtigt bist, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Beachte bitte, dass gemäß 17 U.S.C. § 512(f) jede falsche Darstellung wesentlicher Tatsachen (Unwahrheiten) in einer schriftlichen Mitteilung dazu führt, dass die klagende Partei automatisch die Haftung für etwaige Schäden, Kosten und Rechtsanwaltshonorare übernimmt, die uns im Zusammenhang mit der schriftlichen Mitteilung und der Behauptung einer Urheberrechtsverletzung entstehen.

    1. Kontaktiere uns bei jeglichen Anliegen in Bezug auf Urheberrechte bitte unter den unten stehenden Angaben:
      Email: [email protected]
      Addresse: MAELYS COSMETICS USA INC
      251 Little Falls Drive
      Wilmington, New Castle, Delaware,
      19808,
      United States of America
  1. Sonstiges; Schutz der Privatsphäre und Datenschutz
    1. Datenschutz: Indem du personenbezogene Daten über die Webseite oder Dienste angibst, stimmst du den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens in der jeweils geltenden Fassung zu, die einen Bestandteil dieser Vereinbarung darstellt.
    2. Das Unternehmen unternimmt alle angemessenen Schritte, um die durch den Benutzer bereitgestellten Informationen zu schützen. Es wird jedoch klargestellt, dass das Unternehmen seine Informationssysteme und seine Kommunikation nicht vollkommen gegen unbefugtes Eindringen und unerlaubte Nutzung durch Dritte schützen kann. Daher kann das Unternehmen weder direkt noch indirekt für das unbefugte Eindringen Dritter oder für Handlungen und/oder Unterlassungen haftbar gemacht werden, die nicht unter der Kontrolle des Unternehmens stehen.
  2. Änderungen an dieser Vereinbarung
    1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung nach eigenem Ermessen regelmäßig zu ändern oder zu überarbeiten; wesentliche Änderungen treten unmittelbar nach der Veröffentlichung der geänderten Vereinbarung in Kraft. Deine weitere Nutzung der Webseite oder der Dienste im Anschluss an die Änderung der Vereinbarung bestätigt deine Kenntnisnahme und Zustimmung zu diesen Änderungen der Vereinbarung. Die letzte Überarbeitung ist oben in der Überschrift „Zuletzt überarbeitet“ angegeben.
  3. Sonstiges
    1. Das Unternehmen kann seine Rechte gemäß dieser Vereinbarung nach eigenem Ermessen an jegliche Dritte abtreten. Du bist nicht berechtigt, deine Rechte gemäß dieser Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens zu übertragen oder zu delegieren.
    2. Wenn jeglicher Teil dieser Vereinbarung als nichtig, rechtswidrig oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig angesehen wird, gilt dieser Teil als abtrennbar von dieser Vereinbarung, und die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung werden nicht berührt.
    3. Das Versäumnis des Unternehmens oder im Namen des Unternehmens, zu irgendeinem Zeitpunkt ein Recht geltend zu machen oder eine Leistung in Bezug auf diese Vereinbarung zu verlangen, stellt kein Zugeständnis, kein Nachgeben, keinen Verzicht und keine Abtretung jeglicher Art dar und schränkt nicht die Rechte des Unternehmens in Bezug auf so eine Verletzung oder spätere Verletzungen ein. Ein Verzicht auf die Verletzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung ist nicht als fortgesetzter Verzicht auf andere Verletzungen derselben oder anderer Bestimmungen dieser Vereinbarung auszulegen.
    4. Die Nutzung der Webseite unterliegt den Gesetzen des Staates Israel.
    5. Die ausschließliche Zuständigkeit in allen Fragen, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, liegt bei den zuständigen Gerichten in Tel Aviv.
  4. Auto-Refill Service Terms & Conditions
    1. Auto-Refill Service is a subscription service offered by MAЁLYS. MAЁLYS reserves the right to change the repeat order benefits, the discount amount, the free delivery offer and product prices at any time. Auto-Refill items will ship automatically based on the frequency you select until you cancel. By placing your order you are authorizing us to charge your chosen payment method for future orders at the frequency you have selected.
    2. Initiating Service: Only items where 'Auto-Refill' option is available will qualify for Auto-Refill. MAЁLYS will ensure that you are logged in to your account to submit an Auto-Refill order. You must save a valid credit card or debit card (together hereinafter: “credit card”) in order to begin your Auto-Refill Service. This credit card will be charged for subsequent orders.
    3. Benefits: On all Auto-Refill orders (initial order and recurring orders) you will qualify for a special discount on each Auto-Refill item and free shipping, unless determined otherwise by MAЁLYS. If your order contains a mixture of Auto-Refill items and one-time delivery items, only the Auto-Refill items will qualify for the special discount. Free shipping only applies to the default shipping option.
      Please note that the Auto-Refill discount on initial order may not be combinable with other promotions.
    4. Recurring Orders: You will receive an email 5 days prior to your next scheduled order that confirms the details of your upcoming subscription order.
      After your first order, the total cost for each subscription order will be the cost of the item on the day we charge the recurring order plus sales tax or VAT, if applicable. The base price of the item will reflect the price listed on the site at the time of the order, which could vary from what you paid on your initial replenishment order. Prices are subject to change without notice. In the event that a product is listed at an incorrect price, MAЁLYS shall have the right to refuse or cancel orders placed for the product at the incorrect price.
      After placing your initial Auto-Refill order on maelyscosmetics.com, subsequent Auto-Refill orders do not qualify for promotions and Gift with Purchase offers that may have been available when placing the initial order or may be available on the site at the time of the recurring order.
    5. Managing Service: You can edit or cancel your Auto-Refill subscription at any time through the Auto-Refill Service section which can be found in My Account. In this section you can change the frequency of shipments, update your shipping address, skip an order, pause your subscription, and reactivate subscriptions.
      You can change the default credit card that will be charged for Auto-Refill orders in My Account > Profile > Payment Details.
    6. Payment: For your Auto-Refill orders you must pay using only a credit card as payment method. For recurring orders you must have a default credit card saved in your MAЁLYS account. Credit card failures and fraud prevention methodologies may prevent order completion. If we are unable to complete a charge, we may retry up to three times which may take place on different occasions. If your credit card payment fails and you do not update your payment details when you are notified, MAЁLYS will cancel your subscription. To update your credit card information, log into your account and visit My Account > Payment Details or contact Customer Care.
    7. Add-On Items: If you have an active subscription as part of the Auto-Refill Service and are logged into your account, you will have the option to add items to your upcoming Auto-Refill order while browsing on the site. You can add the item as either a one-time delivery or as an Auto-Refill subscription. If you add an item as a one-time delivery, it will not receive the special discount. Only those products for which you select "Auto-Refill" will receive the special discount.
    8. Loyalty Program: Auto-Refill orders, both the initial order and recurring orders, are eligible to earn points as part of the Loyalty Program (outlined in the loyalty section).
    9. Termination: We may terminate your subscription at our discretion without notice. If we do so you will only be charged for orders that have been shipped to you.
  5. Kontakt
    1. Bei Fragen zu unserer Webseite oder unseren Diensten kannst du uns unter [email protected] kontaktieren.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS TREUEPROGRAMM VON MAËLYS

Allgemeine Übersicht

Das Treueprogramm von Maëlys (das „Programm“) ist ein Treueprogramm, das Maëlys (das „Unternehmen“, „uns“, „unser“ oder „wir“) seinen Kunden anbietet. Das Programm ermöglicht es Personen, die die Anmeldung zu einer Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen haben (ein „Mitglied“), Punkte zu verdienen, wenn sie Käufe auf der Webseite des Unternehmens tätigen oder verschiedene Treueaufgaben erledigen („Punkte“). Mitglieder erwerben kein zustehendes Recht auf den Anspruch auf oder die ständige Verfügbarkeit jeglicher Belohnungen, Vorteile oder Einlösungs-Level.

Die hierin festgelegten Geschäftsbedingungen (die „Programmbedingungen“) regeln und bestimmen das Programm. Das Unternehmen kann die Bedingungen des Programms jederzeit nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung einschränken, aussetzen, ändern, erweitern oder anderweitig modifizieren. Durch die Nutzung des Programms oder die Anmeldung dazu akzeptierst du diese Geschäftsbedingungen und erklärst dich mit ihnen einverstanden. Wir fordern Mitglieder dazu auf, die Programmbedingungen bei jeder Nutzung des Programms zu überprüfen.

Programm-Mitgliedschaft

Anmeldung zur Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft ist kostenfrei, und es ist kein initialer Kauf erforderlich, um Mitglied zu werden. Um ein zulässiges Mitglied zu werden, musst du die Anmeldung erfolgreich abschließen, indem du vollständige und korrekte Informationen angibst und bestätigst, dass du die Bedingungen des Programms akzeptierst. Durch die Anmeldung zum Programm stimmt jedes Mitglied den Bedingungen des Programms in der jeweils geltenden Fassung zu. Insbesondere verdienen alle Mitglieder Punkte, die Einlösung dieser Punkte kann jedoch nur von Mitgliedern des Programms, d. h. registrierten Kunden, vorgenommen werden.

Wir verpflichten uns zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit aller persönlicher Informationen von Mitgliedern, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Durch die Anmeldung zum Programm erkennst du an, dass du durch deine Nutzung des Programms der Erhebung und Nutzung dieser Informationen zustimmst. Darüber hinaus müssen wir dir im Rahmen der Bereitstellung des Programms möglicherweise bestimmte Mitteilungen zukommen lassen, z. B. Service-Ankündigungen und administrative Mitteilungen. Zudem lassen wir oder unsere Dienstleister dir möglicherweise Spezialangebote, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Informationen zum Programm zukommen, weil du deine E-Mail-Adresse teilst und ein aktiver Kunde und aktives Mitglied des Programms bist. Du kannst dich vom Erhalt solcher Benachrichtigungen jederzeit abmelden, indem du dein Online-Konto aktualisierst, den Kundenservice kontaktierst oder ganz unten in einer Werbe-E-Mail auf „unsubscribe" klickst.

Passwörter und Sicherheit

Um dich für das Programm anzumelden, musst du dich registrieren und ein Konto erstellen, indem du eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angibst. Pro Person ist nur ein Mitgliedskonto („Konto“) für das Programm zulässig. Du bist verantwortlich dafür, dass die Anmeldedaten deines Kontos vertraulich bleiben. Du stimmst zu, keine Anmeldedaten von Dritten zu verwenden oder deine Anmeldedaten Dritten gegenüber nicht offenzulegen. Du bist verantwortlich für jegliche Aktivitäten, die über dein Konto erfolgen. Wenn du den Verdacht einer unbefugten Nutzung deines Kontos hast, musst du uns umgehend darüber informieren. Du stimmst zu, uns zu jedem Zeitpunkt korrekte und vollständige Informationen mitzuteilen und uns über Änderungen der von dir bereitgestellten Informationen zu informieren.

Rechte der Suspendierung

Wenn das Unternehmen feststellt, dass ein Mitglied des Programms dessen Privilegien missbraucht hat, die Bedingungen des Programms nicht einhält oder gegenüber dem Unternehmen jegliche falsche Darstellung macht, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen Maßnahmen ergreifen, die es für angemessen hält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Sperrung der Privilegien des Mitglieds im Programm, Rücknahme einiger oder aller verdienten Punkte im Konto des Mitglieds oder Entzug der Mitgliedschaft des Mitglieds im Programm, und dies in jedem Fall mit oder ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem Mitglied und ohne Haftung für das Unternehmen.

Es werden keine Punkte vergeben, wenn die gekaufte Ware nach begründeter Auffassung des Unternehmens für den Wiederverkauf oder die gewerbliche Nutzung verwendet wird, und jegliche für solche Käufe vergebenen Punkte verfallen. Wenn ein Mitglied Punkte für ein Angebot oder eine Aktion erhalten hat, bei dem ein Mitglied (ein) Produkt(e) in mehr als angemessenen Mengen gekauft hat, können die im Zuge dieses Angebots oder dieser Aktion vergebenen Punkte ohne vorherige Ankündigung verfallen, und das Konto kann gesperrt oder geschlossen werden.

Änderung von Informationen

Mitglieder des Programms sind dafür verantwortlich, das Unternehmen umgehend über jegliche Änderungen ihrer Kontaktinformationen in Kenntnis zu setzen. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für eine falsche Identifikation, die zur Nicht-Berechtigung führt, oder für den Nichtempfang von Mitteilungen eines Mitglieds des Programms, vorausgesetzt, das Unternehmen hat sich auf die Informationen verlassen oder eine solche Mitteilung unter Verwendung der zu diesem Zeitpunkt gespeicherten Kontaktinformationen des entsprechenden Mitglieds versandt.

Inaktive Konten; Kontenschließung

Das Konto eines Mitglieds des Programms wird als inaktiv betrachtet, wenn innerhalb von einem (1) Jahr keine Punkte in Verbindung mit diesem Konto verdient werden. Sobald ein Konto als inaktiv erachtet wird, können alle Punkte in diesem Konto nach eigenem Ermessen des Unternehmens mit oder ohne Ankündigung als von diesem Mitglied verfallen gelassen angesehen werden. Die Punkte werden auf null gesetzt, bevor das Konto eines Mitglieds deaktiviert wird.

Belohnungen

Sammeln von Punkten

Das Programm basiert auf Punkten und ist in drei Level (die „Level“) unterteilt. Jedes Level hat verschiedene Vorteile. Das höchste Level beinhaltet alle Vorteile der niedrigeren Level und mehr. Die Vorteile unserer Level umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Folgendes: Punktemultiplikator, Geburtstagsgeschenk, Gratisproben, frühzeitigen Zugriff auf neue Produkte, kostenlosen Versand (nur für Bestellungen innerhalb der USA), exklusive Produkt-Belohnungen in Originalgröße, kostenlose Hautpflegeberatung etc. Eine Höherstufung oder Herabstufung auf ein bestimmtes Level basiert auf dem Geld, das innerhalb eines 12-monatigen Zeitraums ausgegeben wird. Das Verhältnis des ausgegebenen Geldes zu den Punkten ändert sich je nach Level.

Nutzer können Punkte verdienen, indem sie Käufe auf der Webseite des Unternehmens (die „Webseite“) tätigen, unabhängig von der Zahlungsmethode, vorausgesetzt, sie geben ihre E-Mail-Adresse zum Zeitpunkt des Kaufs an.

Jeder ausgegebene € entspricht 1 verdienten Punkt (dasselbe gilt für USD, AUD, CAD und GBP).

Nutzer können auch Punkte sammeln, indem sie verschiedene Treueaufgaben (die „Aufgaben“) auf der Webseite erledigen, z. B. einen Blogartikel lesen, dem Unternehmen auf der entsprechenden Social-Media-Plattform folgen, eine Bewertung schreiben etc. Einige dieser Aufgaben können mehrmals abgeschlossen werden, andere hingegen nur einmal pro Nutzer.

Sämtliche Punkte laufen ab, wenn das Konto 12 Monate lang inaktiv ist. Dabei bezieht sich Inaktivität auf Kunden, die innerhalb des entsprechenden Zeitraums keine Punkte verdient oder eingelöst haben.

Mitglieder des Programms erhalten 100 Punkte zum Geburtstag. Wenn sich ein Mitglied im Monat seines/ihres Geburtstages zum Programm anmeldet, erhält das Mitglied die Punkte innerhalb von 30 Tagen nach Anmeldedatum.

Einlösen von Punkten

Pro Bestellung kann nur eine (1) Einlösung erfolgen.

Punkte können folgendermaßen eingelöst werden: (a) für Produkte, die vom Unternehmen von Zeit zu Zeit ausgewählt werden („Ausgewählte Produkte“) oder (b) im Austausch gegen einen Rabatt, wobei jeweils 100 Punkte 10 Euro entsprechen (dasselbe gilt für USD, GBP, AUD und CAD).

Punkte können nur bis zu einem bestimmten Betrag gemäß folgender Optionen eingelöst werden: USD, Euro, GBP, AUD und CAD – 10$/ 20$ / 30$ / 40$ (d.h. 100/ 200/ 300/ 400 Punkte).

Ein Mitglied muss beim Einlösen von Punkten seine E-Mail-Adresse angeben, damit die Integrität des Punktekontos des Mitglieds geschützt ist. Jedes Mitglied ist verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Einlösung zu verhindern, wenn die E-Mail-Adresse falsch oder unvollständig ist.

Um Punkte einzulösen, ob im Austausch für einen Rabatt oder für ausgewählte Produkte, muss sich ein bezahltes Produkt während des Bestellvorgangs im Warenkorb befinden.

Wert; Übertragbarkeit

Punkte haben keinen Geldwert und können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Die Ansammlung von Punkten räumt Mitgliedern des Programms keine unverfallbaren Rechte ein, und das Unternehmen garantiert in keiner Weise die fortdauernde Verfügbarkeit von Belohnungen, Einlösungsstufen, Rabatten oder anderen Vorteilen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung gegenüber Mitgliedern, was das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln betrifft, für die Punkte gesammelt oder eingelöst werden können.

Punkte können nicht übertragen, getauscht, gehandelt, gekauft oder verschenkt oder anderweitig verkauft werden. Jegliche auf diese Weise erhaltenen Punkte sind ungültig.

Rückgabe und Umtausch

Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs jegliches Einkaufs, mit dem eigentlich Punkte verdient wurden, werden diese Punkte automatisch von dem Konto abgezogen, mit dem der Einkauf getätigt wurde (unabhängig davon, ob die E-Mail-Adresse zum Zeitpunkt der Rückgabe oder des Umtauschs angegeben wird). Es wird dieselbe Anzahl an Punkten abgezogen, die mit diesem Kauf verdient wurde.

Punkte vs. Gutscheine

Wenn sowohl Punkte als auch ein Gutscheincode verwendet werden (die nicht nur für Mitglieder des Programms vorgesehen sind), werden zuerst die Punkte abgezogen, und der Rabatt des Gutscheincodes wird später eingelöst.

Mitglieder des Programms können zusätzliche Punkte sammeln, wenn sie Freunde/Freundinnen werben. In diesem Fall erhalten sowohl die werbende als auch die geworbene Person einen Gutscheincode im Wert von 15€.

Try Before You Buy (US ONLY)
What is Try Before You Buy?

Try Before You Buy allows you to try any of our products without paying for them upfront. It makes falling in love with new products that much easier!

Once you receive the product(s) in the mail, you have 14 days from the day to fall in love. After 14 days, you’ll be automatically charged for the products in your order. If, after 14 days, you’re not obsessed, you can exchange or return them, no questions asked! We’ll send you a return label on the house. Please reach out to us within 14 days to submit a return or exchange here.

How does Try Before You Buy work?

It goes like this: You pick a product of your choice and try it for FREE! You’ve got 14 days to fall in love. Just pay for shipping.

Not obsessed? You can send it back, no questions asked! We’ll send you a return label on the house.

If you love the product, keep it. You will be charged once the 14-day trial has passed. If you return it before the trial period ends, you won’t be charged.

Please note that the upfront shipping fee is non-refundable.

Is Try Before You Buy free?

Yes, it is free to try our products! However, you will be charged a non-refundable $5 shipping fee.

Why do I see a charge for my Try Before You Buy order before my 14-day trial is up?

We use a pre-authorization hold to guarantee the safety of certain transactions. However, the funds are not withdrawn from your account unless you decide to keep your products. This is just a temporary hold on your card. The pre-authorization will disappear from your account after 1-4 days (though exact time frames differ by financial institution) once we can verify that the funds are in your account.

When does the trial period start for my Try Before You Buy order?

Your 14-day trial starts the day your order is delivered.

Will I earn rewards such as points on my Try Before You Buy orders?

Yes, as long as you keep your products, you’ll continue to earn points on your Try Before You Buy orders as part of THE BOD SQUAD.

How do I return/exchange my Try Before You Buy order?

If you’re ready to make a return or exchange, click here and request a return/exchange. Try Before You Buy orders must be returned or exchanged within 14 days of the delivery date to avoid being charged.

Please note the $5 shipping fee for Try Before You Buy orders is non-refundable.

What types of payment are accepted for Try Before You Buy orders?

All Try Before You Buy orders require a credit card payment. Alternative payment forms, such as gift cards, Paypal, Afterpay, Klarna, and Apple Pay are not accepted.

Does my Try Before You Buy order qualify for online promotions?

Try Before You Buy orders do not qualify for online promotions unless you are subscribing to our Subscribe & Save refill program.

Which countries can participate in Try Before You Buy?

For now, Try Before You Buy is only available in the US.

Is there a limit on how many Try Before You Buy orders I can place?

Each customer can place one Try Before You Buy order. All Try Before You Buy products are up for grabs so long as you haven’t ordered the same product(s) previously or have more than one of the same Try Before You Buy products in your cart. Duplicate product(s) will be removed from your cart automatically.

Can I add a subscription to my Try Before You Buy order?

Yes! However, since your original order will be a Try Before You Buy order, please note that the $5 shipping fee will still apply. You will receive free shipping and a discount on all subscription orders starting from the first one! If you choose to cancel/exchange your Try Before You Buy order, your recurring subscription orders will be updated automatically.

Loyalty Program

Wie kann ich Punkte einlösen?

Während des Bezahlvorgangs hast du die Möglichkeit, deine Punkte einzulösen und auf deine Bestellung anzuwenden. Die Punkte sind in 100er-Schritten einlösbar! Hell yeah!


100 Punkte = 10€

200 Punkte = 20€

300 Punkte = 30€

400 Punkte = 40€

Wie viel sind meine Punkte wert?

Gute Frage! Schau dir dafür die nachfolgende:


100 Punkte = 10€

200 Punkte = 20€

300 Punkte = 30€

400 Punkte = 40€

Warum wurde mein Member Level nicht aktualisiert?

Gute Dinge brauchen Zeit! Es dauert einen Monat (30 Tage), nachdem du einen Kauf getätigt hast, bis die Punkte, die du verdient hast, für eine Aktualisierung deines Member Levels berücksichtigt werden. Zum Beispiel, wenn deine letzte Bestellung am 20. März aufgegeben wurde, wird der Kauf am 19. April, also 30 Tage später, für dein Level berücksichtigt.

Falls dein Member Level nach 30 Tagen nicht aktualisiert wurde, schicke uns bitte eine E-Mail an [email protected], und wir werden das schnellstmöglich klären!

Verfallen meine Punkte?

Leider ja. Deine Punkte verlieren ihre Gültigkeit ein Jahr nach deinem letzten Kauf, aber umso mehr ein Grund, sie so schnell wie möglich einzulösen, oder?!

Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern, die mit meinem Treuekonto verknüpft ist?

Kontaktiere uns einfach unter [email protected] und wir helfen dir gerne weiter.

Mein Konto

Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung zu tätigen?

Natürlich MUSST du nicht, aber wenn du als Gast bestellst, verpasst du exklusive Angebote, Geburtstagsgeschenke, vorzeitigen Zugang und jede Menge andere coole Sachen!

Wie registriere ich mich oder melde mich an?

Klicke zum Anmelden oder Registrieren auf den Avatar oben auf der Webseite und folge den angegebenen Schritten.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Das kann jedem passieren. Klicke beim Anmeldevorgang einfach auf den Link „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen, um ein neues Passwort einzurichten.

Versand & Retoure

Bei MAËLYS Cosmetics ist deine Zufriedenheit garantiert. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit einem direkt auf unserer Webseite gekauften Produkt sein und es zurückgeben oder umtauschen wollen, kannst du dir den Kaufbetrag erstatten lassen oder es kostenlos umtauschen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Europa:

  • Wir liefern in die folgenden europäischen Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, und die Niederlande.
  • Bestellungen in die oben genannten Länder werden in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Versand geliefert.
  • Bitte beachte: Bestellungen in diese Länder werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr GMT eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

USA:

  • US-Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr EST eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr EST am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
  • US-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Versand zugestellt.
  • Bestellungen, die für APO/FPO/DPO, Alaska, Hawaii und Puerto Rico bestimmt sind, werden innerhalb von 12 Werktagen ab Versand zugestellt (Schätzung).

Vereinigtes Königreich:

  • UK-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Versand geliefert.
  • Bitte beachte: Bestellungen aus Großbritannien werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr GMT eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

Kanada, Neuseeland, Singapur und Australien:

  • Aufgrund der hohen Nachfrage werden Bestellungen in diese Länder innerhalb von 7-14 Werktagen (Schätzung) ausgeliefert.
  • Bestellungen nach Australien werden innerhalb von 3 Tagen bearbeitet, und Bestellungen nach Kanada, Neuseeland und Singapur werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 12:00 Uhr EST eingeht. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
  • Alle Lieferfristen sind Schätzungen und können sich ändern. Die aktuellsten Informationen zur Lieferung findest du in der Versandbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versand- und Bearbeitungskosten sind wie folgt:

USA:
Wir bieten gratis Versand für alle Bestellungen innerhalb der USA an.

Kanada:
Standardversand: 15CA$ (Gratisversand ab 175CA$!).
*Alle Preise enthalten Zölle & Steuern.

Europa (außer Deutschland):
Standardversand: 4,95€ (Gratisversand ab €49!).
*Alle Preise enthalten Zölle & Steuern.

Deutschland::
Für alle deutschen Bestellungen bieten wir kostenlosen Inlandsversand an.

Vereinigtes Königreich:
Standardversand: 5,95£ (Gratisversand ab 55£!).
*Alle Preise enthalten Zölle & Steuern.

Australien:
Standardversand: 19A$ (Gratisversand ab 99A$!).

Rest der Welt:
Abhängig vom jeweiligen Land.
Die Versandkosten werden automatisch während des Bestellvorgangs aktualisiert.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Das ist ganz einfach! Klicke einfach hier und gib deine Bestell- oder Sendungsverfolgungsnummer ein.

Muss ich für die Annahme meines Pakets unterschreiben?

Nein, aber stell einfach sicher, dass dein Paket an einem sicheren Ort abgelegt wird.

Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren gegangen ist?

Sollte deine Bestellung verloren gegangen sein, wende dich bitte innerhalb der ersten 14 Werktage nach Bestellungsaufgabe bei deutschen Bestellungen oder US-Bestellungen bzw. innerhalb von 30 Tagen bei internationalen Bestellungen per E-Mail an uns. Wir helfen dir gerne weiter.

Wenn dein Paket laut Tracking-Informationen geliefert wurde, du es jedoch noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail, und wir werden dich gerne unterstützen. Bestellungen, die aufgrund einer ungültigen Lieferadresse an uns zurückgehen, können nicht erneut versandt werden. Der Kunde trägt jedoch die Versandkosten.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Wenn Produkte in deiner Bestellung beschädigt ankommen, bewahre bitte den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und die Produkte auf und kontaktiere uns unter [email protected] Bitte sende uns ein Foto und deine Bestellnummer, damit wir ab hier übernehmen können.

Zölle und Steuern für internationale Bestellungen

Alle Zölle und Steuern sind bei internationalen Bestellungen bereits bei Auftragserteilung enthalten. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Lieferung.

Versandbedingungen

Europa:

  • Wir liefern in die folgenden europäischen Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, und die Niederlande.
  • Bestellungen in die oben genannten Länder werden in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Versand geliefert.
  • Bitte beachte: Bestellungen in diese Länder werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr GMT eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

International:

USA:

  • US-Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr EST eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr EST am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
  • US-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Versand zugestellt.
  • Bestellungen, die für APO/FPO/DPO, Alaska, Hawaii und Puerto Rico bestimmt sind, werden innerhalb von 12 Werktagen ab Versand zugestellt (Schätzung).

Vereinigtes Königreich:

  • UK-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Versand geliefert.
  • Bitte beachte: Bestellungen aus Großbritannien werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr GMT eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

Kanada, Neuseeland, Singapur und Australien:

  • Aufgrund der hohen Nachfrage werden Bestellungen in diese Länder innerhalb von 7-14 Werktagen (Schätzung) ausgeliefert.
  • Bestellungen nach Australien werden innerhalb von 3 Tagen bearbeitet, und Bestellungen nach Kanada, Neuseeland und Singapur werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 12:00 Uhr EST eingeht. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
  • Alle Lieferfristen sind Schätzungen und können sich ändern. Die aktuellsten Informationen zur Lieferung findest du in der Versandbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.

Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

Für Bestellungen aus Europa, den USA und dem Vereinigten Königreich:

Um einen oder mehrere Artikel mit einem frankierten Versandetikett zurückzusenden, schick uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit folgendem Betreff: "RÜCKERSTATTUNG - BESTELLUNG #12345678".

Gib in der E-Mail bitte die Produkte an, die du zurückschicken möchtest, sowie den Grund für die Rücksendung, und unser Customer Support Team kümmert sich um den Rest.

Sobald du das Etikett von unserem Team erhalten hast, klebe bitte das ausgedruckte Rücksendeetikett auf die Außenseite des Kartons und schicke es an uns zurück (der entsprechende Paketdienst ist auf dem Etikett angegeben).

Wir werden deine Rücksendung bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben. Wenn die zurückgesandten Artikel mit unseren Rückgabebedingungen übereinstimmen (siehe unten), erstatten wir den Betrag deiner Bestellung (ohne Versandkosten). Andernfalls setzen wir uns mit dir in Verbindung und sind gerne bereit, alle Probleme zu lösen und die Sache zu klären.

  • Alle unsere Produkte können innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Diese Regelung gilt nur für Bestellungen, die über maelyscosmetics.com getätigt wurden. Produkte, die bei anderen Händlern gekauft wurden, können nicht über unsere Website zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Für eine Rückerstattung oder einen Umtausch müssen alle Produkte zurückgegeben werden -- egal ob sie leer, teilweise benutzt oder ungeöffnet sind.

Solltest du Probleme beim Herunterladen des Rücksendeetiketts haben, wende dich bitte an [email protected] mit deiner Bestellnummer, den Produkten, die du umtauschen oder zurückgeben möchtest, und einer kurzen Erklärung des Grundes, und wir kümmern uns um den Rest.

P.S. Die zurückgegebenen Produkte werden an Project Beauty Share, gespendet – eine gemeinnützige Organisation, die Kosmetikprodukte an bedürftige Frauen verteilt.

Für internationale Bestellungen:

Um deine Bestellung zurückzusenden, schicke sie bitte auf rückverfolgbarem Postweg an die unten angegebene Adresse zurück. Bitte bewahre die Informationen zur Sendungsverfolgung auf, falls wir sie für die Nachverfolgung benötigen. Bitte beachte, dass wir kein vorfrankiertes Rücksendeetikett für internationale Bestellungen zur Verfügung stellen. Alle Artikel, die du zurückschicken möchtest, gehen zu Lasten des Kunden.

Wir werden deine Rücksendung bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben. Wenn die zurückgesandten Artikel mit unseren Rückgabebedingungen übereinstimmen (siehe unten), erstatten wir den Betrag deiner Bestellung automatisch (ohne Versandkosten). Andernfalls setzen wir uns mit dir in Verbindung und sind sehr bemüht, alle Probleme zu lösen und die Sache zu klären.

  • Alle unsere Produkte können innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Diese Regelung gilt nur für Bestellungen, die über maelyscosmetics.com getätigt wurden. Produkte, die bei anderen Händlern gekauft wurden, können nicht über unsere Website zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Für eine Rückerstattung oder einen Umtausch müssen alle Produkte zurückgegeben werden -- egal ob sie leer, teilweise benutzt oder ungeöffnet sind.

Schicke deine Artikel über eine rückverfolgbare Versandmethode an die folgende Adresse:

KLB GLOBAL
6 Princess Rd. Einheit 7
Manalapan NJ 08648

Leider können wir keine Nachnahmelieferungen akzeptieren.

MAËLYS Cosmetics behält sich das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Du kannst dich bei Fragen gern per E-Mail an den Kundenservice unter [email protected] wenden.

Bestellung & Rechnung

Kann ich mehrere Aktionscodes gleichzeitig nutzen?

Das wäre wirklich ein Traum, oder?! Aktuell kannst du nur einen Aktionscode pro Bestellung nutzen. ABER: Wenn du unserem Treueclub beitrittst, kannst du Rabattpunkte einlösen und die Aktionscodes gleichzeitig nutzen! Du kannst uns später danken!

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten fast alles: Visa, American Express, Mastercard, Discover, PayPal und Afterpay. Bei Abonnement-Bestellungen akzeptieren wir alle oben genannten Zahlungsmethoden außer PayPal und Afterpay.

Wird Mehrwertsteuer auf meine Bestellung erhoben?

MAËLYS erhebt Steuern und Zollgebühren für Online-Geschäfte basierend auf deiner Lieferadresse und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Was soll ich tun, wenn ich eine falsche oder unvollständige Bestellung erhalte?

Kontaktiere uns, und wir kümmern uns schnellstmöglich um deine Bestellung.

Wie bearbeite oder storniere ich meine Bestellung?

Da unser Vertriebszentrum sehr schnell arbeitet, können wir einmal aufgegebene Bestellungen weder stornieren noch bearbeiten.

Wenn deine Lieferanschrift nicht korrekt ist, kontaktiere uns bitte, und wir geben unser Bestes, um deine Lieferanschrift zu korrigieren.

Wenn du deine Bestellung erhältst und sie zurücksenden oder umtauschen möchtest, helfen wir dir gern. Weitere Informationen zu unserer Richtlinie für die Rückgabe oder den Umtausch findest du im Abschnitt „Versand & Rücksendung”.

Zugangsrichtlinie

MAËLYS möchte eine Webseite bereitstellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist – unabhängig von Technologie oder Fähigkeiten. Wir arbeiten aktiv daran, die Zugänglichkeit unserer Webseite zu verbessern und so den verfügbaren Normen und Richtlinien substantiell zu entsprechen.

Solltest du Schwierigkeiten beim Zugriff auf diese Webseite haben, kontaktiere uns bitte per E-Mail: [email protected]

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2020

Unsere Verpflichtung dir gegenüber

Maelys Cosmetics Ltd. und seine verbundenen Unternehmen (zusammen: „Maelys“, „uns“ oder „wir“) verpflichten sich, Kunden und Besuchern der Webseite (zusammen: „Benutzer“) größtmögliche Transparenz und Kontrolle hinsichtlich der Verwendung ihrer Informationen zu bieten. Um dir unsere Dienste zur Verfügung stellen zu können, müssen wir bestimmte persönliche Informationen über dich und deine Aktivitäten sammeln und verarbeiten.

Wenn du uns diese Informationen anvertraust, möchten wir dir versichern, dass wir uns verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir haben messbare Schritte ergriffen, um die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität dieser Informationen zu schützen.

Wenn du unsere Dienste nutzt, stimmst du der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe und anderen Verwendungen deiner personenbezogenen Daten zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir bitten dich, diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam zu lesen und sicherzugehen, dass du sie vollständig verstehst und akzeptierst. Wenn du diese Datenschutzrichtlinie nicht akzeptierst, verwende unsere Dienste bitte nicht mehr.


Inhaltsverzeichnis

Gründe für die Datenerhebung

Welche Arten von Daten sammeln wir?

Tracking-Technologien

Wie verwenden wir die gesammelten Daten?

Mit wem teilen wir deine personenbezogenen Daten?

Übermittlung von Daten außerhalb des EWR (für betroffene Personen innerhalb der EU)

So schützen wir deine Informationen

Speicherdauer

Benutzerrechte

Unsere Richtlinie im Bezug auf Kinder

Zusätzliche Informationen für Einwohner Kaliforniens

Wie erreichst du uns?

Aktualisierungen dieser Richtlinie


Gründe für die Datenerhebung

Du bist rechtlich nicht verpflichtet, uns deine „personenbezogenen Daten“ mitzuteilen (das bedeutet, Informationen, die mit angemessenen Mitteln deine Identifizierung ermöglichen könnten). Ohne deine Daten können wir dir jedoch möglicherweise nicht den gesamten Umfang oder die beste Erfahrung bei der Benutzung unserer Webseiten sowie aller unserer Dienste (zusammen, die „Dienste“) bieten.

Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen dir gegenüber, um dir unsere Dienste bereitzustellen und diese zu betreiben, um unser berechtigtes Interesse zu schützen, und um rechtliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen wir unterliegen.

Unsere rechtliche Grundlage für die Erhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist abhängig von dem jeweiligen Zweck, zu dem deine Daten verarbeitet werden. Im Allgemeinen verwenden wir Folgendes:

  1. Vertragserfüllung – Wir nutzen diese Grundlage für die notwendige Verarbeitung, um dir unsere Dienste, einschließlich unseren Kundenservice, zur Verfügung zu stellen, und um dir Servicemitteilungen zu senden.
  2. Zustimmung – In einigen Fällen (wenn du dich anmeldest, um Marketing-E-Mails zu erhalten, und wenn du Cookies auf unserer Website zulässt) verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Zustimmung. Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen, indem du uns unter den unten stehenden Angaben kontaktierst.
  3. Berechtigtes Interesse – Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste zu pflegen und zu verbessern. Dazu zählen die Erfassung, wie unsere Dienste genutzt werden und verbessert werden können, unser Kundenservice und -support sowie der Schutz und die Sicherheit unserer Benutzer, uns selbst und unserer Dienste.
  4. Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung – In wenigen Fällen müssen wir möglicherweise deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen, z. B. wenn eine solche Verpflichtung im geltenden Recht festgehalten ist oder wenn wir eine Anordnung von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde erhalten.

Welche Arten von Daten sammeln wir?

Personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste benötigen wir möglicherweise personenbezogene Daten von dir, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, um dich zu kontaktieren oder zu identifizieren, um dir Zugang zu bestimmten Teilen der Webseite zu gewähren, sowie für weitere in dieser Richtlinie angegebene Zwecke. Wir sammeln folgende personenbezogene Daten über dich:

  • Registrierung und Bestellinformationen – Wenn du auf unserer Webseite einen Kauf tätigst oder dich registrierst, um ein Maelys-Mitglied zu werden, erfassen wir deinen Namen, deine Postanschrift, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Wenn du dich zusätzlich zu den oben stehenden Informationen mit deinem Social-Media-Konto für unsere Dienste registrierst, erhalten wir darüber hinaus Zugriff auf persönliche Informationen dieses Kontos, z. B. dein Profilbild und alle anderen Informationen, die du gemäß deinen Datenschutzeinstellungen auf der jeweiligen Social-Media-Plattform zur Verfügung stellst.
  • Von dir erhaltene Informationen – Du kannst uns freiwillig personenbezogene Daten mitteilen, wenn du uns beispielsweise kontaktierst (über ein Kontaktformular auf unseren Diensten, per E-Mail oder über jeden anderen Kanal, einschließlich aller Kundensupport-Dienste) oder wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse anmeldest, um unseren Newsletter oder sonstige Mitteilungen zu erhalten.
  • Bei der Nutzung unserer Webseite – Unser Webserver erfasst deine IP-Adresse sowie Informationen über deinen allgemeinen Standort (z. B. Stadt und Land).
  • Informationen von Drittanbietern – Dazu gehören Informationen, die wir von unseren Geschäftspartnern erhalten, und kann personenbezogene Daten wie deine Kontakt-Details (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie Angaben zu deinem Unternehmen, deiner Stellenbeschreibung, etc., beinhalten.

Nicht personenbezogene Daten

Wir sammeln auch Daten zur Nutzung unserer Dienste sowie zu den Merkmalen und Aktivitäten von Benutzern, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern. Wir sammeln möglicherweise folgende nicht personenbezogene Daten über dich:

  • Technische Informationen – Wenn eine Person unsere Dienste besucht, nutzt und mit ihnen interagiert, auch dann, wenn sie E-Mails oder Textnachrichten von uns oder unseren Diensten erhält, sammeln oder generieren wir möglicherweise technische Daten zu dieser Person. Das umfasst Daten wie Besuche auf der Webseite, den von dir verwendeten Browser und dessen Anzeigeeinstellungen, dein Betriebssystem, den Gerätetyp, Anfangs-/Endzeitpunkt der Sitzung, Referrer-URL, Zeitzone, Art der Netzwerkverbindung (z. B. WLAN, Mobilfunknetz) sowie Cookie-Informationen. Wir sammeln oder generieren solche Daten entweder eigenständig oder mit Hilfe von Dienstleistungen von Drittanbietern, einschließlich der Verwendung von „Cookies“ und anderen Tracking-Technologien (wie im Einzelnen im unten stehenden Abschnitt zu Tracking-Technologien beschrieben). Wir verwenden solche Daten nicht, um die wahre Identität oder die Kontaktangaben einer Person zu erfahren, sondern vor allem, um besser zu verstehen, wie unsere Benutzer unsere Dienste normalerweise nutzen und wie sie damit interagieren.
  • Wenn du einen Kauf auf unseren Diensten tätigst – Deine Zahlungsinformationen werden von uns nicht gesammelt oder gespeichert. Sie werden direkt von unseren Anbietern für die Zahlungsabwicklung verarbeitet.

Wenn wir personenbezogene mit nicht-personenbezogenen Daten kombinieren, werden die kombinierten Daten als personenbezogene Daten behandelt. Weitere personenbezogene Daten werden nur gespeichert und verarbeitet, wenn du sie uns freiwillig mitteilst, z. B. über ein Kontaktformular.


Tracking-Technologien

Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei, die zum Bespiel dazu verwendet wird, Daten zu deiner Aktivität auf unserer Website zu speichern. Einige Cookies und andere Technologien dienen dazu, persönliche Daten abzurufen, z. B. eine IP-Adresse, die zuvor vom Benutzer angegeben wurde. Wir nutzen Cookies beispielsweise, um deine bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen zu speichern, damit du sie nicht bei jeder Nutzung unserer Dienste neu vornehmen musst.

Wenn du unsere Dienste besuchst oder darauf zugreifst, nutzen wir (und erteilen Dritten das Recht sie zu nutzen) Pixel, Cookies, Events und andere Technologien ("Tracking-Technologien"). Sie ermöglichen es uns, automatisch Informationen über dich, dein Gerät und dein Online-Verhalten zu sammeln. Auf diese Weise können wir deine Verwendung unserer Dienste, deren Performance und deine Erfahrung verbessern sowie Analysen durchführen. Wir und unsere Werbepartner verwenden Tracking-Technologien auch, um unsere Werbetechniken zu verbessern und um unsere Anzeigen und entsprechende Marketinginhalte effektiver, relevanter und unterhaltsamer zu gestalten. Dazu setzen wir auch Retargeting, Anzeigenmessung und Attributionssysteme ein. Solche Daten sind pseudonymisiert und beinhalten nur Werbe-Identifikatoren (Werbe-IDs), IP-Adressen und andere interessenbasierte Daten.

Wir verwenden zudem das Tool „Google Analytics“, um Informationen zur Nutzung unseres Dienstes zu sammeln. Google Analytics sammelt Informationen darüber, wie oft Benutzer unsere Webseite besuchen, welche Seiten sie aufrufen und welche Webseiten sie vor dem Besuch unserer Website aufgerufen haben. Wir verwenden die Informationen, die wir von Google Analytics erhalten nur zur Verbesserung unserer Dienste. Google Analytics erfasst nur die IP-Adresse, mit der du am Tag deines Besuchs auf unsere Webseite zugegriffen hast, und platziert ein Cookie in deinem Webbrowser, um dich bei deinem nächsten Besuch als eindeutigen Benutzer zu identifizieren. Das Cookie kann ausschließlich von Google genutzt werden, und wir verknüpfen die durch Google Analytics gesammelten Informationen nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen. Die Befähigung von Google, die von Google Analytics gesammelten Informationen über deine Besuche auf dieser Webseite zu nutzen und zu teilen, wird in der Datenschutzrichtlinie von Google näher erläutert. Du kannst verhindern, dass Google Analytics dich bei wiederkehrenden Besuchen dieser Webseite erkennt, indem du Cookies, wie unten beschrieben, in deinem Browser deaktivierst.

Speichern von Tracking-Technologien

Wir speichern Tracking-Technologien, wenn du unsere Dienste besuchst oder darauf zugreifst (in der Regel dann, wenn du auf unsere Webseite zugreifst). Diese werden als „Tracking-Technologien des Erstanbieters“ bezeichnet. Zudem werden Tracking-Technologien von Drittanbietern gespeichert (z. B. von unseren Analysedienstleistern, Geschäftspartnern und Werbetreibenden) – diese werden als „Tracking-Technologien von Drittanbietern“ bezeichnet.

Wir verwenden folgende Cookies:

  • Zwingend erforderliche Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Webseite erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es dir ermöglichen, dich in gesicherten Bereichen unserer Website anzumelden.
  • Analyse- oder Performance-Cookies. Mit diesen Cookies können wir die Anzahl von Besuchern ermitteln und feststellen, wie sich Besucher bei der Verwendung auf unserer Webseite bewegen. Dadurch können wir die Funktionsweise unserer Dienste verbessern, indem wir z. B. sicherstellen, dass Benutzer ganz leicht das finden, was sie suchen.
  • Funktionelle Cookies. Diese Cookies werden verwendet, um dich zu erkennen, wenn du wieder auf unsere Webseite kommst. Auf diese Weise können wir unsere Inhalte für dich personalisieren, dich mit deinem Namen begrüßen und deine bevorzugten Einstellungen speichern (z. B. deine Sprache oder Region).
  • Targeting-Cookies. Diese Cookies erfassen deinen Besuch auf unserer Webseite, die von dir besuchten Seiten und aufgerufenen Links. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Webseite und die Werbeanzeigen besser auf deine Interessen abzustimmen. Für diese Zwecke teilen wir diese Informationen möglicherweise mit Drittanbietern.

So verwaltest du deine Einstellungen für Tracking-Technologien

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du deine Einstellungen für Tracking-Technologien verwalten und kontrollieren kannst. Bitte beachte, dass durch das Löschen oder Blockieren von Tracking-Technologien einige Funktionen der Dienste möglicherweise nicht richtig oder nicht so effektiv funktionieren.

  • Im Folgenden findest du Links zu häufig genutzten Webbrowsern. Informationen zu Cookies findest du für gewöhnlich im Abschnitt „Hilfe“ des Webbrowsers. Siehe für andere Browser bitte die Dokumentation, die der Hersteller deines Browsers bereitstellt.
  • Mobilgeräte – Du kannst dich von bestimmten Arten der interessenbasierten Werbung (oder „App-übergreifenden" Werbung) abmelden, indem du die „Einstellungen“ auf deinem Gerät aufrufst:
    • Wenn du ein Apple-Gerät verwendest: Du kannst das Ad-Tracking auf deinem Gerät einschränken, indem du auf „Einstellungen“ > „Datenschutz“ > „Werbung“ klickst und die Option „Ad-Tracking beschränken“ aktivierst.
    • Wenn du ein Android-Gerät verwendest: Du kannst dich von einem Großteil des app-basierten Trackings für Werbung abmelden, indem du die „Google-Einstellungen“ auf deinem Gerät aufrufst und die Option zur Deaktivierung von personalisierter Werbung auswählst.

      Beachte bitte, dass sich die oben stehenden Informationen ändern können, wenn Hersteller ihre Systeme aktualisieren. Bitte beachte auch, dass dein Gerät möglicherweise eine andere Plattform nutzt, die oben nicht beschrieben wurde. Lies in diesem Fall bitte die Dokumentation des Herstellers für weitere Hinweise.
  • Du kannst zudem bestimmte Targeting- und Werbe-Cookies von Drittanbietern unter folgendem Link deaktivieren: Network Advertising Initiative.

Wie verwenden wir die gesammelten Daten?

  • Erbringung der Dienstleistung – Für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, einschließlich Support und der Beantwortung deiner Fragen.
  • Serviceankündigungen – Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um mit dir zu kommunizieren, dich über unsere neuesten Updates unserer Dienste zu informieren und dir Serviceangebote zu unterbreiten.
  • Marketingzwecke – Wir nutzen möglicherweise deine personenbezogenen Daten (z. B. deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer). Wenn du dich beispielsweise für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du Tipps und Ankündigungen direkt in dein E-Mail-Postfach. Wir senden dir möglicherweise auch Werbematerial zu unseren Diensten oder den Diensten unserer Partner (die dich unserer Einschätzung nach interessieren könnten), unter anderem durch die Erstellung eines automatisierten Profils für Marketingzwecke, das auf deinen personenbezogenen Daten basiert.
    • Abmeldung vom Erhalt von Marketingmaterial – Du kannst unsere Werbe- oder Marketing-E-Mails (ganz oder teilweise) abbestellen, indem du auf den Link „unsubscribe“ in einer der E-Mails klickst, die du von uns bekommst.

      Beachte bitte, dass wir dir möglicherweise trotz deiner Abmeldung von unseren Werbe- oder Marketing-E-Mails weiterhin servicebezogene Updates und Benachrichtigungen senden oder auf deine Fragen und dein Feedback antworten.

      Bitte beachte auch, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise trotz deiner Abmeldung weiterhin für nicht-marketingbezogene Zwecke mit Drittanbietern teilen (z. B. zur Bereitstellung unserer Dienste, Erfüllung deiner Anforderungen, Kommunikation und Beantwortung deiner Anfragen etc.). In solchen Fällen sind die Unternehmen, mit denen wir deine personenbezogenen Daten teilen, dazu berechtigt, deine personenbezogenen Daten insoweit zu nutzen, als dies zur Bereitstellung dieser nicht-marketingbezogenen Dienste notwendig ist.
  • Analysen, Umfragen und Forschung – Hin und wieder führen wir möglicherweise Umfragen durch oder testen Funktionen und analysieren die erhaltenen Daten, um diese Funktionen zu entwickeln, zu bewerten und zu verbessern. All das tun wir, um unsere Dienste zu verbessern und neue, aufregende Funktionen für unsere Nutzer zu entwickeln.
  • Wahrung unserer Interessen – Wir nutzen deine personenbezogenen Daten möglicherweise, wenn es unserer Einschätzung nach notwendig ist, um Vorkehrungen gegen Verbindlichkeiten zu treffen, zur Untersuchung oder Verteidigung gegen etwaige Ansprüche oder Behauptungen von Drittanbietern, zur Untersuchung von Betrug und zum Schutz davor, zum Schutz der Sicherheit oder Integrität unserer Dienste sowie zum Schutz der Rechte und des Eigentums von Maelys, seinen Nutzern und/oder Partnern.
  • Durchsetzung von Richtlinien – Wir nutzen deine personenbezogenen Daten möglicherweise zur Durchsetzung unserer Richtlinien, unter anderem unserer Kundenvereinbarung.
  • Einhaltung rechtlicher und behördlicher Anforderungen – Wir nutzen deine personenbezogenen Daten möglicherweise zur Untersuchung von Verstößen, oder, wie in Gesetzen, Richtlinien oder anderen behördlichen Auflagen vorgeschrieben, um einer Vorladung oder ähnlichen rechtlichen Prozessen Folge zu leisten.

Mit wem teilen wir deine personenbezogenen Daten?

  • Interne Beteiligte – Wir teilen deine Informationen mit Unternehmen innerhalb unseres Konzerns sowie mit unseren Mitarbeitern, um dir unsere Dienste bereitzustellen.
  • Geschäftspartner – Wir teilen deine Informationen mit Geschäftspartnern, z. B. Anbietern von Speicher- und Analyselösungen, die uns unterstützen, dir unsere Dienste bereitzustellen. Diese Drittanbieter haben möglicherweise Zugriff auf deine personenbezogenen Daten, damit sie die Aufgaben in unserem Namen ausführen können. Sie sind jedoch verpflichtet, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten, und dürfen deine personenbezogenen Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden.
  • Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften der Strafverfolgungsbehörden – Wir arbeiten mit Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden sowie privaten Parteien zusammen, um geltendes Recht durchzusetzen und einzuhalten. Wir legen gegenüber Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden sowie privaten Parteien alle Daten zu deiner Person offen, die nach unserem alleinigen Ermessen erforderlich oder angemessen sind, um Forderungen und Rechtsverfahren nachzukommen (unter anderem Vorladungen), um Eigentum und Rechte von uns oder Drittanbietern zu schützen, um die Sicherheit der Öffentlichkeit oder einer einzelnen Person zu schützen oder um jede Aktivität zu unterbinden oder aufzuhalten, die unserer Einschätzung nach illegal, unethisch, unangemessen oder rechtlich angreifbar ist oder sein könnte. Wir können zudem zur Offenlegung personenbezogener Daten verpflichtet sein, um einer rechtmäßigen Forderung von Behörden nachzukommen, unter anderem zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.
  • Fusionen und Übernahmen – Wir geben deine Daten möglicherweise im Falle einer Geschäftsabwicklung weiter, z. B. im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Insolvenz oder Verkauf einiger oder all unserer Vermögenswerte. Jede Partei, die unsere Vermögenswerte im Zuge eines solchen Vorgangs erwirbt, kann deine Daten gemäß den Vorgaben dieser Datenschutzrichtlinie weiterhin nutzen.

Übermittlung von Daten außerhalb des EWR (für betroffene Personen innerhalb der EU)

Beachte bitte, dass sich einige Datenempfänger außerhalb des EWR befinden können. In solchen Fällen übermitteln wir deine Daten nur in Länder, die laut der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten oder wir treffen rechtliche Vereinbarungen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.


So schützen wir deine Informationen

Wir haben administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten zu verhindern. Deine Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und sind nicht öffentlich zugänglich. Wir begrenzen den Zugriff auf deine Informationen auf Basis des sogenannten „Erforderlichkeitsprinzips“ auf bestimmte Mitarbeiter oder Partner, damit wir der Vereinbarung zwischen uns und ihnen nachkommen können.

Auch wenn wir deine Informationen schützen, um sicherzustellen, dass sie vertraulich bleiben, können wir deren Sicherheit nicht vollständig garantieren. Wir brauchen deine Hilfe, um unbefugten Zugriff auf dein Konto zu verhindern, indem du dein Passwort angemessen schützt und den Zugang zu deinem Konto beschränkst. Du allein bist verantwortlich für die vertrauliche Behandlung deines Passworts sowie jegliche Nutzung deines Passworts und deines Kontos, einschließlich jedweder unbefugter Nutzung. Du solltest zudem beachten, dass bei der Übermittlung von Informationen über das Internet stets Risiken bestehen. Auch wenn wir deine personenbezogenen Daten schützen, können wir die Sicherheit und den Schutz deiner personenbezogenen Daten oder anderer Inhalte, die du bei der Nutzung des Dienstes übermittelst, nicht vollständig sicherstellen oder garantieren, und du tust dies auf eigenes Risiko.


Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten so lange wie notwendig, um unsere Dienste bereitzustellen, unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Richtlinien durchzusetzen. Speicherfristen werden unter Berücksichtigung der Art der erhobenen Informationen und des Zwecks der Erhebung festgelegt. Dies erfolgt unter Beachtung der Anforderungen der jeweiligen Situation und der Notwendigkeit, veraltete, ungenutzte Informationen zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu löschen. Gemäß den geltenden Vorschriften speichern wir Datensätze mit personenbezogenen Daten, Handelsinformationen, Unterlagen zur Kontoeröffnung, Mitteilungen und weiteren Informationen, wie in den geltenden Gesetzen und Vorschriften gefordert.


Benutzerrechte

Benutzer in der Europäischen Union

Wenn du in der EU wohnhaft bist, kann du Folgendes anfordern:

  • Erhalte eine Bestätigung darüber, ob personenbezogene Daten über deine Person verarbeitet werden und greife auf deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu, zusammen mit ergänzenden Informationen.
  • Erhalte eine Kopie der personenbezogenen Daten, die du uns freiwillig mitteilst, in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinell lesbaren Format.
  • Fordere eine Berichtigung deiner personenbezogenen Daten, die sich in unserer Kontrolle befinden.
  • Fordere die Löschung deiner personenbezogenen Daten.
  • Lege Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns ein.
  • Fordere eine Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns.

Beachte jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten und möglicherweise unserem eigenen berechtigten Interesse und behördlichen Anforderungen unterliegen.

Benutzer in Kalifornien

Um den Abschnitt zur California Consumer Privacy Disclosure dieser Datenschutzrichtlinie anzuzeigen, klicke hier.

Du hast das Recht, Folgendes zu tun:

  • Fordern, dass wir dir gegenüber Folgendes offenlegen (das „Right to know“): (i) die Kategorien personenbezogener Informationen, die wir von dir gesammelt haben, und die Kategorien der Quellen, aus denen diese Informationen stammen; (ii) die konkreten Informationen, die wir von dir gesammelt haben; (iii) den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck, zu dem wir personenbezogene Informationen über dich gesammelt haben; und (iv) die Kategorien personenbezogener Informationen über dich, die wir weitergegeben oder offengelegt haben, sowie die Kategorien von Drittanbietern, an die wir solche Informationen in den vorangegangenen 12 Monaten weitergegeben oder denen gegenüber wir sie offengelegt haben.

    Diese Informationen werden im Abschnitt zur California Consumer Privacy Disclosure in dieser Datenschutzrichtlinie bereitgestellt, klicke hier.
  • Fordern, dass wir persönliche Informationen löschen, die wir über dich gesammelt haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
  • Keine Diskriminierung bei Preisen und Diensten zu erfahren, weil du deine Rechte gemäß dem CCPA wahrnimmst (wie unten beschrieben).
  • Dem Verkauf deiner persönlichen Informationen zu widersprechen.

    Weitere Informationen zu diesem Recht werden im Abschnitt zur California Consumer Privacy Disclosure in dieser Datenschutzrichtlinie bereitgestellt. Bitte klicke hier um sie anzuzeigen.

Du kannst unter folgenden Voraussetzungen einen Bevollmächtigten bestimmen, der in deinem Namen eine Forderung gemäß des CCPA stellt:

  • Der Bevollmächtigte ist eine natürliche Person oder ein Unternehmen und beim Secretary of State of California registriert;
  • Du unterschreibst eine schriftliche Erklärung, dass du dem Bevollmächtigten die Erlaubnis erteilst, in deinem Namen zu handeln.

Wenn du einem Bevollmächtigten die Erlaubsnis erteilst, dein „Right to know“ oder dein Recht auf Forderung der Löschung auszuüben, sende bitte eine E-Mail mit einer beglaubigten Kopie deiner schriftlichen Erklärung, in der du dem Bevollmächtigten die Erlaubnis zum Handeln in deinem Namen erteilst, an die unten stehenden Kontaktinformationen. Wenn du einem Bevollmächtigten gemäß dem Probate Code §4000–4465 eine Vollmacht erteilst, ist es möglicherweise nicht notwendig, diese Schritte durchzuführen, und wir reagieren auf jede Forderung von einem solchen Bevollmächtigten in Übereinstimmung mit dem CCPA.

Einreichen einer Anfrage

Wenn du eine Anfrage bezugnehmend auf eines der oben genannten Rechte einreichst, muss sie nach geltendem Recht Folgendes erfüllen:

  • Stelle ausreichend Informationen zur Verfügung, damit wir entsprechend prüfen können, dass du die Person bist, von der wir personenbezogene Daten erhoben haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter der Person.
  • Erläutere uns deine Anfrage mit ausreichend Einzelheiten, damit wir sie richtig verstehen, einschätzen und darauf reagieren können.
  • Meine persönlichen Informationen sollen nicht verkauft werden

Wir können nicht auf deine Anfrage reagieren oder dir personenbezogene Daten bereitstellen, wenn wir deine Identität oder Befugnis zur Einreichung der Anfrage nicht überprüfen können und nicht bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf dich beziehen. Um eine verifizierbare Kundenanfrage zu stellen, musst du kein Konto bei uns erstellen. Wir nutzen personenbezogene Daten, die in einer verifizierbaren Kundenanfrage angegeben werden, ausschließlich dazu, die Identität des Antragstellers oder dessen Befugnis zur Einreichung der Anfrage festzustellen.


Unsere Richtlinie im Bezug auf Kinder

Wir wissen, wie wichtig es ist die Privatsphäre von Kindern zu schützen, ganz besonders in einer Onlineumgebung. Die Webseite und die Dienste sind nicht für Minderjährige unter 16 Jahren („Minderjährige“) konzipiert oder an diese gerichtet. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn ein Elternteil oder ein/e Erziehungsberechtigte/r erfährt, dass sein oder ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, sollte er oder sie uns über die oben stehenden Angaben kontaktieren.


Zusätzliche Informationen für Einwohner Kaliforniens

Dieser Teil der Datenschutzrichtlinie behandelt die besonderen Offenlegungspflichten gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) und den Bestimmungen des California Consumer Privacy Act durch die Generalstaatsanwaltschaft (zusammen „CCPA“).

Erhebung von persönlichen Informationen

In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten haben wir die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen erhoben:

Kategorien der gesammelten persönlichen Informationen Gesammelte persönliche Informationen Kategorien von Quellen für personenbezogene Informationen Geschäftszweck der Erhebung
A. Identifikatoren Name, E-Mail-Adresse, Social Media Identifier, IP-Adresse, Benutzername
  • Direkt von Verbrauchern.
  • Direkt oder indirekt aus Aktivitäten auf unserer Webseite durch Cookies oder andere Tracking-Technologien.
  • Von Dritten, die mit uns interagieren, einschließlich soziale Netzwerke, Werbenetzwerke und andere öffentlich zugängliche Quellen.
  • Anbieten unserer Dienste
  • Produktentwicklung und Produktverbesserung
  • Kundenservice
  • Erkennen von und Schutz vor Sicherheitsverletzungen
  • Interne Analysen und Reporting
  • Interne Forschung
  • Wartung und Verbesserung der Dienste, Fehlerbehebung
  • Überprüfung von Verbraucherinteraktionen & -transaktionen
  • Werbung und direktes Marketing
  • Erkennen/Schutz von Sicherheitsverletzungen, Verhindern von Betrug und Missbrauch unserer Richtlinien
  • Zum Zweck der Einhaltung von Vorschriften und zur Erfüllung rechtlicher und behördlicher Anforderungen
B. Kategorien persönlicher Informationen, die im California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) aufgelistet sind Name
C. Informationen zur Aktivität im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken Interaktion mit unseren Dienstleistungen
  • Werbenetzwerke
  • Datenanalyse-Anbieter
  • Direkt vom Gerät des Verbrauchers durch Nutzung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien.
D. Geolokalisierungsdaten Land, Bundesland Direkt vom Gerät des Verbrauchers über die IP-Adresse
E. Schlussfolgerungen, die aus einer der oben aufgeführten persönlichen Informationen zur Erstellung eines Profils oder einer Übersicht gezogen werden Vorlieben und Eigenschaften einer Person
  • Werbenetzwerke
  • Soziale Netzwerke
  • Direkt vom Gerät des Verbrauchers über die IP-Adresse oder direkt vom Verbraucher übermittelt oder auf öffentlich zugänglichen Quellen oder Seiten sozialer Medien zur Verfügung gestellt.
F. Kommerzielle Informationen Information zur Transaktion, Kaufhistorie Interne Aufzeichnung von Transaktionen.

Weitergabe von persönlichen Informationen

In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten haben wir folgenden Arten von Empfängern persönliche Informationen (wie oben erwähnt) offengelegt oder Zugriff auf persönliche Informationen gewährt:

  • Datenanalyse-Anbieter
  • Anbieter von Qualitätssicherungssystemen
  • Anbieter von Cloud-Speichern
  • Anbieter für Zahlungsabwicklung und Rechnungsprüfung
  • Dienstleister
  • Werbenetzwerke und Marketingpartner

Verkauf persönlicher Informationen

Wir „verkaufen“ keine persönlichen Informationen unserer Nutzer in dem Sinne, in dem die meisten diesen Begriff üblicherweise verstehen. Wir gestatten jedoch bestimmten Dritt-Werbepartnern, durch unsere Dienste pseudonymisierte Informationen über Verbraucher zu sammeln, um relevante Werbung und entsprechendes Marketingmaterial bereitzustellen (einschließlich entsprechender Aktivitäten wie Kampagnenmessung und Analysen, Betrugsermittlung und Reporting). In diesem Zusammenhang „verkaufen“ wir rücksetzbare Werbe-IDs und IP-Adressen über unsere Werbepartner. Diese mobile Werbe-ID ermöglicht es Entwicklern und Marketingexperten, Aktivitäten zu Werbezwecken zu verfolgen, und wird verwendet, um die Personalisierung von Werbeanzeigen zu verbessern.

Du kannst dem „Verkauf“ deiner persönlichen Informationen folgendermaßen widersprechen: (a) Nutzung unseres [Abmeldevorgangs hier]; (b) Zurücksetzen dieser Identifikatoren innerhalb deines Geräts oder Beschränkung von Ad Tracking für dein Gerät, wie im Abschnitt zu Tracking Technologies dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben; (c) Du kannst uns auch über die unten stehenden Angaben kontaktieren.


Wie kannst du uns kontaktieren?

Wenn du die oben genannten Rechte ausüben oder weitere Informationen erhalten möchtest, kontaktiere bitte [email protected].

Informationen zum Vertreter von Maelys EU:

MAELYSEU COSMETICS 2017 LTD
2A cheilonos str.
The riverside Forum
1101 Nicosia, Cyprus


Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann hin und wieder nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Webseite veröffentlicht (wie in der Überschrift „Zuletzt aktualisiert“ ersichtlich). Wir empfehlen dir, die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Im Falle grundlegender Änderungen werden wir dich benachrichtigen. Durch die weitere Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste nach Inkrafttreten etwaiger Änderungen stimmst du der aktualisierten Datenschutzrichtlinie zu.

Refer A Friend

Wie verwende ich meinen „Refer a Friend”-Gutschein?

Du bekommst einen persönlichen Gutscheincode, den du beim Bezahlvorgang verwenden kannst, um dir deinen Rabatt zu sichern. So einfach ist das.

Ich habe meine Freundin eingeladen, wann erhält sie ihren Gutschein?

Sobald du ihr eine Einladung gesendet hast, bei MAËLYS einzukaufen, bekommt sie umgehend eine E-Mail, Direktnachricht oder SMS mit dem Deal. Sie muss auf den Link klicken und den einfachen Anweisungen folgen, um ihren Code zu erhalten.

Wie lange dauert es, bis ich meinen „Refer a Friend”-Gutschein bekomme?

Bis deine Freundin ihren Kauf mit ihrem persönlichen Gutscheincode tätigt! Solltest du keinen eigenen Code erhalten haben, obwohl deine Freundin mit ihrem persönlichen Gutscheincode eingekauft hat, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.

Warum funktioniert mein Empfehlungscode nicht?

Hoppla, das sollte nicht passieren. Sende uns einen Screenshot der E-Mail, die du erhalten hast, und wir helfen dir gern.

Warum habe ich meinen Empfehlungscode nicht erhalten?

Rufe zunächst deine Freundin an (oder schreibe ihr eine Nachricht, wie es jeder Normalo tun würde) und frag nach, ob sie ihren Code auch wirklich für einen Kauf verwendet hat. Sie MUSS einen Kauf tätigen, damit du deinen Rabatt von 15€ erhältst. Wenn deine Freundin einen Kauf mit ihrem persönlichen Gutscheincode getätigt hat und du deinen Code trotzdem nicht erhalten hast, dann kontaktiere uns – wir helfen dir gern.

Wie funktioniert „Refer a Friend”?

Nutze unser System, um deiner Freundin eine E-Mail, DM oder SMS zu schicken. In dieser Nachricht findet sie ihren Gutscheincode und kann damit einkaufen. Sobald deine Freundin mit ihrem persönlichen Code bestellt hat, erhältst du eine E-Mail mit deinem Code für 15€ Rabatt! Und ja, du kannst so viele Freunde empfehlen, wie du willst! Bring sie alle mit.
Hier klicken und loslegen

Wie viel kostet der Versand?

Die Versand- und Bearbeitungskosten sind wie folgt:

USA:
Wir bieten gratis Versand für alle Bestellungen innerhalb der USA an.

Kanada:
Standardversand: 15CA$ (Gratisversand ab 175CA$!).
*Alle Preise enthalten Zölle & Steuern.

Europa (außer Deutschland):
Standardversand: 4,95€ (Gratisversand ab €49!).
*Alle Preise enthalten Zölle & Steuern.

Deutschland::
Für alle deutschen Bestellungen bieten wir kostenlosen Inlandsversand an.

Vereinigtes Königreich:
Standardversand: 5,95£ (Gratisversand ab 55£!).
*Alle Preise enthalten Zölle & Steuern.

Australien:
Standardversand: 19A$ (Gratisversand ab 99A$!).

Rest der Welt:
Abhängig vom jeweiligen Land.
Die Versandkosten werden automatisch während des Bestellvorgangs aktualisiert.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Europa:

  • Wir liefern in die folgenden europäischen Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Schweden und die Niederlande.
  • Bestellungen in die oben genannten Länder werden in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Versand geliefert.
  • Bitte beachte: Bestellungen in diese Länder werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr GMT eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

International:

USA:

  • US-Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr EST eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr EST am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
  • US-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Versand zugestellt.
  • Bestellungen, die für APO/FPO/DPO, Alaska, Hawaii und Puerto Rico bestimmt sind, werden innerhalb von 12 Werktagen ab Versand zugestellt (Schätzung).

Vereinigtes Königreich:

  • UK-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Versand geliefert.
  • Bitte beachte: Bestellungen aus Großbritannien werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 14:00 Uhr GMT eingeht. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr GMT am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

Kanada, Neuseeland, Singapur und Australien:

  • Aufgrund der hohen Nachfrage werden Bestellungen in diese Länder innerhalb von 7-14 Werktagen (Schätzung) ausgeliefert.
  • Bestellungen nach Australien werden innerhalb von 3 Tagen bearbeitet, und Bestellungen nach Kanada, Neuseeland und Singapur werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn deine Bestellung bis 12:00 Uhr EST eingeht. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
  • Alle Lieferfristen sind Schätzungen und können sich ändern. Die aktuellsten Informationen zur Lieferung findest du in der Versandbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.

Kann ich eine Produktprobe erhalten?

Leider bieten wir keine Proben an. Aber wir geben dir eine stressfreie 60-Tage-Geld-zurück-Garantie! Nicht, dass du sie brauchen würdest, denn wir sind sicher, dass du unsere Produkte ohnehin lieben wirst!

Was sind die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Unsere Bedingungen für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten findest du unter Versand & Retour.

Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Produkte in deiner Bestellung beschädigt ankommen, bewahre bitte den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und die Produkte auf und kontaktiere uns unter [email protected].

Bitte sende uns ein Foto und deine Bestellnummer, damit wir ab hier übernehmen können.

Sind eure Produkte auch bei anderen Anbietern erhältlich?

Du findest uns in allen ULTA Beauty Stores in den USA und in über 800 Shoppers Drug Mart Filialen in Kanada.

In Europa sind wir derzeit nicht im Einzelhandel erhältlich, aber wir bleiben dran...

Dürfen Produkte von MAËLYS während der Schwangerschaft und Stillzeit verwendet werden?

Ja, alle unsere Produkte sind sicher in der Anwendung während der Schwangerschaft und Stillzeit. Falls du eines unserer Produkte auf die Brust oder den Bauchbereich aufträgst, solltest du mit dem Stillen deines Kindes warten, bis das Produkt vollständig eingezogen ist.

Werden Produkte von MAËLYS an Tieren getestet?

Wir lieben unsere pelzigen Freunde und würden niemals einen hotten Body über deren Schutz stellen. Wir testen weder unsere Inhaltsstoffe noch unsere Produkte an Tieren und sind von PETA als cruelty-free Company zertifiziert.

Können auch Männer die Produkte von MAËLYS verwenden?

Unsere Produkte sind für alle Körper- und Hauttypen geeignet.

Ist MAËLYS für alle Hauttypen geeignet?

Ist doch klar! Wir testen unsere Produkte sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie für alle Hauttypen sicher sind!

Ich bin Influencerin – wie kann ich mit MAËLYS zusammenarbeiten?

Sende uns eine E-Mail an [email protected] und lass uns darüber sprechen.

Wie kann mein Unternehmen mit MAËLYS zusammenarbeiten?

Sende uns eine E-Mail an [email protected]

Wie kann ich eure E-Mails abonnieren?

Großartige Frage! Ohne angeben zu wollen, aber unsere E-Mails sind in der Tat super witzig! Aber Scherz beiseite: Du kannst dich unten auf dieser Seite anmelden, um Rabatte, kostenlose Geschenke und vorzeitigen Zugang zu Produkteinführungen direkt in deiner Inbox zu erhalten!

Wie melde ich mich von Newsletter-Updates ab?

Scrolle in einer beliebigen E-Mail ganz nach unten und klicke auf „unsubscribe“! Oje, wir hassen Abschiede …

Kann ich mehrere Aktionscodes gleichzeitig nutzen?

Das wäre wirklich ein Traum, oder?! Aktuell kannst du nur einen Aktionscode pro Bestellung nutzen. ABER: Wenn du unserem Treueclub beitrittst, kannst du Rabattpunkte einlösen und die Aktionscodes gleichzeitig nutzen! Du kannst uns später danken!

Bietet ihr internationalen Versand an?

Innerhalb der USA:
Wir bieten Inlandsversand innerhalb der USA an.

Europa:
Wir bieten den Versand in folgende Länder in Europa an: Österreich, Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, und das Vereinigte Königreich.

Rest der Welt:
Wir bieten internationalen Versand in folgende Länder an: Australien, Kanada, Neuseeland und Singapur.

Wo befindet sich der Sitz von MAËLYS?

MAËLYS Cosmetics USA INC befindet sich in Wilmington, Delaware.

Woher weiß ich, welches Produkt das beste für mich ist?

Jedes einzelne unserer Produkte bietet eine gezielte Lösung für ein bestimmtes Hautbedürfnis. Jedes davon hat eine eigene Seite auf unserer Webseite. Du findest dort alles, was du wissen musst – einschließlich Vorteilen, Inhaltsstoffen und bewährten Verfahren beim Auftragen. Schau dir einfach unsere Webseite an, und falls du immer noch Unterstützung brauchst, kontaktiere uns!

Was bedeutet "klinisch erwiesen"?

Es bedeutet, dass unsere Produkte von unabhängigen Dermatologen an einer Gruppe echter Frauen mit unterschiedlichen Körpertypen und einer Vielzahl von Hautproblemen getestet worden sind. Die Frauen wussten nicht, welches Produkt sie testeten oder warum, sie sollten das Produkt einfach zweimal täglich auf die betreffende Körperstelle auftragen. Nach 28 und 56 Tagen bewerteten die Dermatologen objektiv, ob das Produkt seinen Ansprüchen gerecht wird.

Hat es die Cellulite reduziert? Mit Sicherheit.

Sind die Dehnungsstreifen verblasst? Absolut!

Wie stellt ihr die Düfte für jedes Produkt zusammen?

Wir lieben es, aus Dingen Düfte zu machen. Unsere Produkte bestehen aus sorgfältig ausgewählten Duftnoten, die sich gegenseitig ergänzen. Auf jeder Produktseite findest du Informationen über die Duftnoten, die wir in die Formel aufgenommen haben. Die Kopfnoten verblassen am schnellsten und die Basisnoten halten am längsten an.

Wie wählt ihr eure Inhaltsstoffe aus?

Wir würden uns nie Lieblinge aussuchen … Aber in diesem Fall haben wir’s gemacht. Auf jeder Produktseite findest du einen Abschnitt mit den 3 wichtigsten Inhaltsstoffen. Das sind unsere absolut besten Inhaltsstoffe, die deinen Körper straff, fest und super hot aussehen lassen.

Was ist ein 24-stündiger Patch-Test, und wie führe ich ihn durch?

Ein Patch-Test ist eine einfach Methode, um festzustellen, ob deine Haut eine unerwünschte Reaktion auf ein neues Produkt zeigt.

So führst du einen Patch-Test durch:

Wähle eine zugängliche und saubere Hautstelle aus, an der du das neue Produkt testest. Es sollte eine Stelle sein, die du bis zu 24 Stunden lang problemlos in Ruhe lassen kannst (Handgelenk, Unterarm).

Wasche die Stelle zuerst, trockne sie, und trage dann eine kleine Menge des Produkts auf (etwa die Größe einer Zwei-Euro-Münze).

Lasse das Produkt 24 Stunden auf deiner Haut, und stelle sicher, dass die Stelle nicht nass wird.

Beurteile das Ergebnis nach 24 Stunden.

Wenn deine Haut keine Reaktion zeigt, kannst du das Produkt bedenkenlos verwenden. Wenn du einen Ausschlag, eine Rötung oder sichtbare Hautirritationen bemerkst, ist es wahrscheinlich, dass du allergisch auf das Produkt reagierst, und du solltest die betroffene Stelle umgehend waschen. Wenn du nicht sicher bist, ob deine Haut eine Reaktion zeigt, solltest du deinen Arzt um Rat fragen.

Du hast die gewünschte Antwort nicht gefunden?

Sende uns eine E-Mail an [email protected]
oder eine Direktnachricht auf Facebook oder Instagram

YAY!
Wir haben deine Details erhalten und melden uns bald bei dir.
YAY!
We got your details and we’ll be in touch with you soon.
Sieht aus, als wären wir beste Freundinnen!
Deine E-Mail-Adresse

ist bereits in unserem System
ABONNIEREN & 15% SPAREN

Mit einem Abonnement bekommst du einmal pro Monat deine Lieblingsprodukte von MAËLYS - bei einem fixen Rabatt von 15%. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Deine Kreditkarte wird erst belastet, wenn deine Bestellung versandt wird. Der angewende

LASS DEN ANDEREN NOCH ETWAS ÜBRIG ;)

Aufgrund der hohen Nachfrage beschränken wir die Anzahl an Paketen, die jeder Kunde kaufen kann, auf eines pro Kunde

afterpay

Nachfolgend findest du alle Länder, in die wir derzeit liefern können.
Dein Land ist nicht dabei? Dann können wir dir leider derzeit nichts liefern. Wir arbeiten ständig daran, weitere Länder hinzuzufügen. Komm einfach später nochmal wieder und schau regelmäßig auf die Liste!

Australia
Austria
Belgium
Canada
Denmark
France
Germany
Italy
Netherlands
New Zealand
Singapore
United Kingdom
United States Of America
Your Best Bod Awaits

Stock is running low!

YOUR BEST BOD AWAITS

Don’t leave your products waiting;
check out now!